早报讯　记者从昨日举行的杭州市公安机关深化创满意活动暨效能建设动员大会上获悉，提高工作效能将成为杭州警方今年创满意的着力点。同时，还将从四方面积极建设警察公共关系，跟老百姓越走越近。
　　今年杭州市公安部门在群众中的创满意行动主要在三个方面：进一步创建“平安杭州”；整改群众最不满意的问题，努力缓解突出矛盾，其中主要解决交通“两难”问题、街面“两抢”犯罪和偷窃自行车、助动车案件；提高民警的执法水平和技能水平。
　　杭州市公安局还把警察公共关系提到议事日程上。民意调查显示，20%左右的市民主要根据新闻媒体的宣传报道来确定对警察的印象。建设警察公共关系，就是通过加强与社会各阶层交流沟通，增进了解，加深理解，培养良好的社会舆论氛围和执法环境。通过组织开展“警营开放日”等形式多样的亲民活动和警民共建活动，宣传工作，不断推出便民举措，简化办事程序。