水，水，水，在天花板聚集后汇成小瀑布的水打乱了骆家庄华苑公寓11幢3单元406室郭先生一家的生活，原本该准备晚餐的夫妻俩不得不应付这个意外。昨天下午5点郭先生打进早报热线：“楼上邻居家的热水器爆裂了，水一直往下渗，现在我家里一塌糊涂。”

    书房以凌乱的面目展现给记者，就像一个原本眉清目秀的姑娘败了妆：大壁橱里的衣服早被淋湿，最贴近天花板的小壁橱下面接满了一脸盆的水，湿嗒嗒的橱门仿佛是从水里捞出来的。在给衣服绞水的金女士说：“下午四点半我回到家，看见地上有水，还以为是他（指郭先生）浇花时洒下的，推开门才发现天花板上有水从两边流下来，像小瀑布一样，赶紧把棉被等大件衣物扔出来。”金女士说丈夫的一些医书很难买到，她就拿塑料纸把书保护起来，这样就顾不上衣服了，眼睁睁看着楼上渗下的水把它们浸透，这间9平方米左右的屋子里水漫金山，走都走不进去。

    金女士上楼找到506的住户，对方关了水龙头后，情况才好些。由于怕强化地板受不了水淹，郭先生和金女士一直忙碌到近6点才把地面上的水擦干，而那些衣服只能重洗了。

    肇事的热水器安在506黄先生家厨房的角落里。黄先生说：“这只小鸭热水器是2003年7月21日买的，以前内胆也曾爆裂过，这只是后来换上的，没有想到会再次出故障。”从他拿出的发票上可以看到，整机的保修期为一年，内胆则为三年。

    两家都说事后有个维修工曾来看过，那个工人承认是热水器的自身问题。随后记者联系小鸭热水器杭州办事处的负责人王先生，对方说自己在外地，不了解情况，具体解决得回杭州看过现场后，才能作出答复。