在移动营业厅办业务，就像逛超市一样方便、随意，国内通信企业第一家规范化“移动超市”近日出现在湖州市区。

    记者在浙江移动湖州分公司下属的凤凰营业厅里看到，“移动超市”主要由货架、导购员、L型海报架、最新推荐架和品牌零钱袋等元素组成。超市货架按全球通、动感地带和神州行三大品牌进行排列，客户可根据需要随意选取其中的业务宣传资料，并参照导购员的推荐，选取适合自己的业务。在这里，没有传统的柜台，而是统一直观的超市货架；以往的营业员变成了“理财专家”，通过“望闻问切”判断最适合客户的资费品牌，为他们量身订制实惠省钱的套餐。

    据悉，目前仅浙江移动湖州分公司，就有多达160种品牌和产品线，传统的柜台早已不够用。移动理财专家除了推销和介绍业务、服务，更重要的是扮演设计师的角色，根据不同用户的话费特点，为他（她）量身设计一个最经济的套餐。据介绍，移动超市在不远的将来，还将引入一系列数码和信息产品，比如提供网站点卡、智能掌上电脑等产品，并逐渐向数码音像制品、数码记录产品领域拓展。据说在不久的将来，人们只需持印有条形码的套餐宣传单页，一刷卡即能在“移动超市”办妥所有的业务。