钱扣了钞票吐不出来 取款“单边账”愁煞外来客
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2004年03月25日
浙江在线新闻网站
取钱时卡被吞了,钱没吐出来,可账单上的钱却被扣了。昨天,张先生来电反映他的烦心事。 张先生在杭州工作,上星期来宁波游玩。3月19日,他在街区一处中国银行的ATM机上取款,完成操作后,取款机很快吐出了取款账单,却不见钱吐出来。他等了几分钟后,钱还是没出来,他的农行金穗卡还被吞掉了。 张先生颇为紧张,他询问银行后得知,要等一周后才能把钱清还。这让就要回杭州的他很着急,毕竟银行卡和钱都没着落,就算一周后钱还到卡里了,他还要抽时间来趟宁波,着实麻烦。 记者随即采访了相关银行。工作人员说,张先生碰到的情况是典型的“单边账”,即完成取(存)款操作后,银行与用户只有一方账面发生相应变化的情况。用户卡的磁性不好、ATM机通信不良等都可能引起“单边账”。 为什么解决这个问题至少要等上一周呢?银行方面解释说,被吞卡一般在一周两次“清机”时取出,之后要经账面核算;若是不同银行间结算,流程就更繁杂一些,时间相对要更长。
来源:
宁波晚报
作者:
实习生张宁记者余三军
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