浙江日报杭州3月25日讯：全省机关效能建设起步扎实，开局良好，进展顺利，已取得初步成效。这是笔者从今天在杭召开的省机关效能建设第一次督查工作汇报会上获悉的。

    省委副书记、省机关效能建设领导小组组长乔传秀，省委常委、组织部长、省机关效能建设领导小组副组长斯鑫良等出席了今天的汇报会。

    自开展机关效能建设以来，我省各地党委、政府及省直机关高度重视，认真研究，精心部署，做到了领导到位、组织到位、宣传到位、责任到位。为使机关效能建设开展得扎实有效，各地及省直各单位均专门成立相关领导小组及办公室，制定出台一系列实施意见和方案，明确工作重点和每阶段的具体任务，并采取设立效能监察投诉中心、聘请效能监督员等方法，及时建立和完善机关效能建设的监督制约机制，以不断提高行政能力、工作效率、工作质量和服务水平，确保各项工作落实到位。杭州、宁波、嘉兴、湖州、台州等地的机关效能投诉中心开通投诉热线，规定凡有效投诉必须在一定时限内查处完毕。

    为促进效能建设深入开展，日前，省机关效能建设领导小组组织了11个督查组，分赴各市和5个省直机关进行第一次集中督查。从督查的情况看，各市和省直机关在效能建设中注意围绕中心、服务大局，统筹兼顾，将效能建设与实现总体工作目标及营造良好经济社会发展环境相结合，与切实解决机关效能建设中存在的突出问题及群众存在的困难相结合，与本单位、本部门、本行业业务建设相结合，使效能建设在落实中得到不断创新，在不断创新中得到更好的落实。同时，各地、各单位还十分注重结合各自实际，边学、边查、边改，通过召开座谈会、问卷调查、明查暗访等多种形式，征求意见和建议。对发现的问题，敢于动真，一经查实就严肃处理。