“喂，是裕君吗？昨天送过去的草莓秧苗够不够移栽，不够的话再来电话。”昨天上午，奉化市尚田镇农技人员胡绪基来到镇长电话办公室，拨通了远在江西省龙南县种植草莓的该镇农民王裕君的电话，并向镇长电话办公室反馈了这一交办事项的办结情况。
    
　　前天上午，尚田镇镇长电话办公室接到一个从江西打来的电话。原来，该镇中原村部分村民在江西龙南种植草莓，时值栽种黄金季节，突遇秧苗短缺的难题，自然而然想到了他们的镇长电话，希望得到帮助。
    
　　工作人员马上将这件事情转交到镇农办，农技人员立刻下村，到草莓种植大户那儿调剂落实了2200株优质草莓母本苗。当天下午，这批秧苗就装车运往龙南县。
    
　　“够了，够了，真是太感谢了！”电话那头，王裕君连连道谢。
    
　　“草莓地千万不能积水，土壤以湿润为宜。这几天要追施氮肥，另外要注意防治草莓白粉病和红蜘蛛。”电话里，老胡反复叮嘱对方。
    
　　“镇长电话不但帮我解决了秧苗，农技人员还对我进行技术指导。镇长电话让干部跑累了腿，温暖了我们的心。”在接受笔者电话采访时，王裕君十分动情。
    
　　“根据制度，群众打来的每一个电话的办结情况都要向我们反馈。”镇长电话办公室工作人员毛展儿谈起镇长电话，脸上尽显自豪之色。“2001年12月1日镇长电话开通以来，已受理群众反映各种情况的电话200多个，办结率在95%以上。”
    
　　“群众一个电话就可调动我们的镇干部。”镇党委书记汪闻勇风趣地说，镇长电话办公室专门配备了3名工作人员，建立了下属152个村、单位组成的网络服务体系。目的是让干部多下去，群众少跑路，把问题解决在基层。