温州三星级酒店酝酿收服务费 房价悄然上浮
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2004年03月31日
浙江在线新闻网站
温州的四星级酒店基本上已经加收10%的服务费,现在三星级酒店终于也有了动静,部分酒店将散客的执行房价悄悄上浮,上浮金额正相当于10%的服务费。也就是说,顾客住这几家酒店,每天要比以前多付20多元的费用。
目前已经上浮执行房价的三星级酒店主要集中在市区西向,加上火车站附近的一家,共有四家。一家酒店的原先执行价基本为260元左右,就是将挂牌价格打7折,现在上浮到280元左右,就是将原先的7折提到了7.5折。另一家酒店的原执行价基本为270多元,现在则上浮到了290元左右,即将原来挂牌价的6.5折提到了7折。但是,这些提价的酒店都拒绝公开酒店名称,原因是“只能悄悄进行,若声张怕顾客跑了”。
这些酒店负责人士坦言,正是因为这种担心,虽然已经经过行业的商定,温州的三星级酒店到现在为止还没有像四星级酒店那样收取服务费。没有上浮房价的花园大酒店营销部经理林晓洁说,这是因为与四星级酒店相比,三星级酒店的大多数客人是会议团体或旅游团队,没有那么多的商务客人。上浮房价,甚至收取服务费,都会“得罪”这些客人。所以,上浮房价只能悄悄进行,有时还得灵活机动,同行们已经酝酿的收取服务费的举动更得再缓缓了。
不过,悄悄上浮房价,正是为以后收取服务费做过渡和市场试探。这几家上浮房价的三星级酒店负责人士说,几家三星级酒店客房执行价实际只是提高了20多元,正好相当于在原先执行价基础上再收取10%的服务费,一方面起到了收服务费的效果,另一方面则是试探顾客们对增加的这20多元钱有何反应,为以后收取服务费“投石问路”。
目前未作上浮的金鹏宾馆、瓯昌饭店、花园大酒店等三星级酒店的副总、营销部经理表示,对于他们来说,确实希望能够早日收取服务费,因为这既跟国际接轨,也能缓解打折后的经营压力。当然,顾客们付出这服务费的同时,必然要求得到价实相符的服务,这是正在酝酿收取服务费,且已在做气氛、操作过渡的三星级酒店同行们目前最需要努力的事项。
来源:
温州商报
作者:
记者王木正
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