“凭什么400元钱就不能汇款？”郑先生前两天到温州建设银行办理汇款业务时，不仅钱没汇成，还生了一肚子的气，他随即向省消协维权网投诉。

    29日下午，郑先生拿着400元钱到温州建设银行龙湾支行汇款，谁知身份证和汇款单刚递进去，就被工作人员扔了出来，说1000元以下的汇款业务不予受理。郑先生打了建行投诉电话，得到同样的答复。

    郑先生很奇怪，他在其他城市办理过多次汇款，一般5000元以下的汇款，银行要收1%手续费，但从未对汇款金额下限有过规定。

    郑先生认为，温州建行以汇款金额的多少，来决定是否给予汇款服务的规定，对汇款人很不公平。特别是对一些外来务工者来说，千元以上起汇的规定将给他们带来很多麻烦。消费者不应分贵贱，建行这种限制侵犯了消费者的正当权利。

    对于这项规定，记者从温州建行个银部的金经理处得到证实。金经理解释说，由于温州建行各支行的业务非常繁忙，银行之间也存在竞争，因此银行要根据操作流程核算成本，对服务对象进行一定的选择。为此，温州建行今年3月份起规定汇款的手续费起步价10元，也就是要求汇款金额在1000元以上。而建设银行总行对此并没有相关规定。

    金经理说，从银行的竞争和发展的角度讲，对客户进行挑选是必需的，目前银行所办的个性卡、贵宾卡，也是对客户进行选择的一种方式。

    昨日浙江省消协针对此事向中国银行业监督管理委员会浙江监管局发出了书面调查函，以了解商业银行设立最低汇款额度是否有相关法律依据。本报也将继续关注此事。