日前，第八届中华不老城全国中老年体育健身文化交流风采展示大会，在萧山杭州东方文化园拉开帷幕。来自湖南、北京、上海、天津等20个省市的近5000位老年人参加了这项活动，这些老人绝大部分是自费来到杭州的。

    湖南娄底市某老年大学的熊女士今年62岁了，这是她第一次来杭州。除参加秧歌比赛外，她还特别想在杭州走走看看。

    记者了解到，来参加中华不老城活动的很多老年人都有类似的想法。有一位老先生表示他已经连续参加了8届这样的活动，每到一个城市都能感觉到不同的城市风味，这是他比赛之外最大的收获。

    这些老年人大多身体好，有一定的经济基础，又很愿意尝试不同的体验。“有钱、有闲、又有体验的好奇心”，这似乎完全具备了一个旅游者的基本条件。
    
　　老年人撑起淡季旅游
    
　　上海春秋旅行社杭州分社赵惠军总经理透露：“老年旅游市场占整个旅游市场的份额超过20%。五一、十一黄金周出门的老人不多，但一到淡季，老年旅游份额将大大超过50%。”

    还有一些旅行社也透露，老年人空余时间比较多，出游一般又选择在旅游淡季。这样不仅老年人自己比较方便，也给淡季吃不饱的旅游企业带来了商机。
    
　　老年市场难点颇多
    
　　4月份杭州某旅行社将有一个近700人左右的老年团“桂林专列”从杭州出发，总行程6天。为了保证老年人的安全，一路上都有专业医生随队。尽管业务不错，但这个旅行社的相关负责人摇摇头表示：“老年旅游做起来挺累人的。”

    记者了解到，现在旅行社普遍认为老年市场有几大难点：

    难点一，老年人对价格比较敏感。某地曾经策划了一个针对老年人的旅游活动，第一天免费，报名的人挤满了十几辆大巴；第二天要价几十元，来的人只有3个。业内人士认为，老年人对价格尤其在意，有时候甚至不顾旅游线路的质量。

    另外，旅游产品低报价通过购物来补的运作方式已经非常普遍，而老年人的消费能力相对较弱，购物少，线路报价就高；报价一高，老年人就觉得太贵。“越便宜越好”的导向显然不利于旅游市场的健康运行。

    难点二，老年人对整个旅游行程非常挑剔。相对于一般消费者，老年人对住宿、餐饮的要求更为苛刻。

    难点三，老人的安全问题。老人出门，健康安全问题都是非常重要的，一旦出了事情，旅行社难以向家属交代。因此，对于年龄在70岁以上的老人，很多旅行社都要求有家属陪同。除了比普通团队更为细致的照顾，还有一些旅行社推出的老年“爸妈之旅”系列甚至有专门的摄像师全程拍下旅游过程中的点点滴滴。显然，更多的服务意味着更高的成本。

    近日，上海某旅行社将出台一份《老年旅游合同》。和一般的合同相比，这份合同增加了“违约金减免”、“意外险改为赠送”和“投诉3周内上门答复”等条目。尽管有旅行社表示“这是在作秀”，但从中我们不难看出，为了抓住老年游客这个巨大的市场，旅行社可谓用心良苦，体贴到家。
    
　　旅行社微利经营
    
　　我省老年旅游市场上的旅游产品数量不少，平价产品有“夕阳红”系列等，高端产品有“爸妈之旅”等。上海春秋国旅杭州分社的赵惠军表示，火车专列比较受欢迎，老人都喜欢坐火车，中短线要尽量低价位、实惠。一些以老年团体活动为主的游线比较走俏，如学习养蜂、种树的主题线路。金婚银婚的婚庆系列也挺受欢迎：老人在专业的照相馆拍个婚纱照，在杭州富阳的乡间别墅住上3天2夜，晚上还能一起参加金银婚的联谊会，老两口一共花费700块钱左右。

    由于老年游客对价格的敏感以及老年团需要旅行社倾注更多的精力，相对于普通团队，老年团的利润比较微薄。

    某家旅行社老总透露：“中短线1天1个人有5元到10元的利润，就不错了。”但在旅游淡季，旅游企业资源空着也是空着，能多运作一个团算一个团。在这种情况下，有少数旅行社就降低服务质量，压低价格，吸引游客，有一批是一批，基本不打算做回头客生意。