“六位市民，每两人一组，对我们的博物馆进行暗访，如果发现讲解员在扎堆聊天，嘻闹、吃零食，这些市民就会向我们反映。”昨天，杭州市园林文物局文物处负责人说，今年决定继续开展全市博物馆达标竞赛活动，与去年不同的是，今年将请6名市民担任行风监督员，对杭州市近30处博物馆进行暗访，以利于各博物馆更好地服务市民。两年不达标，民办博物馆将被注销

    这些市民平日身着便服，以普通游客的身份暗中对各博物馆的馆容馆貌、文明服务、设施维护等方面作出考核。园文局要求他们不暴露身份，一发现问题就及时反馈。目前，这一暗访工作已启动。而有关部门的明查工作也将继续加强，尤其是对于藏品管理等业务性强、并不适合暗访的项目。明、暗访工作各有侧重，每个季度实施一次，一年四次。文物部门为此次达标专门制定标准，被评为文明示范博物馆的，文物部门将给以物质奖励，并挂牌公告。对评为不达标博物馆的也将予以公告。对连续两年被评为不达标博物馆的，将建议主管部门调整领导班子，扣发职工年度考核奖；对连续两年不达标的民办博物馆，文物部门将建议民政部门注销该馆。博物馆管理将上台阶

    杭州市的博物馆建设近年来屡有大手笔。前年杭州市投入2000多万元对中国茶叶博物馆、南宋官窑博物馆等进行改造，社会反响良好，参观人数日益增多。去年，杭州园文局下属博物馆在国内率先免费对公众开放，震动了全国的博物馆界。很多博物馆免费开放了，阻止市民进入博物馆的门槛撤了，如何让更多的市民进入博物馆，更好为市民服务，成为摆在杭州市博物馆工作者面前的课题。今年又有江南水乡文化博物馆、西湖博览会博物馆等加入了博物馆队伍。有关人士认为，通过博物馆达标竞赛活动，杭州市博物馆整体水平将得到进一步提高。