浙江省精神卫生办公室历时一年对全省10大行政区70个县（区）200多个乡（街道社区）共5000人进行了一次有关浙江人精神状况的专项调查，结果是令人吃惊的——浙江省抑郁症发病接近8％，有精神障碍的人已经超过了17％，其中有精神障碍的浙江女性已经达到了19％，差不多每5个浙江女人就有一个或多或少有精神问题；2003年，杭州共有数百人自杀身亡，平均每天２０多人有自杀倾向……

    这是一组令人触目惊心的数据，这是一个与这个美丽的春天格格不入的沉重话题。有关专家研究表明，自杀在中国死亡原因中已经排到了第五位。而在15～30岁年龄段的青壮年中，自杀更是最大死因。按照世界卫生组织的估计，平均一个人自杀会使六个家人和朋友的生活深受影响。

    面对一个又一个鲜活生命的凋零，社会能做些什么？几天来，记者采访了杭城医学专家、警察和市民，共同探讨降低杭城自杀率的良方妙药。
    
　　三级预防干预自杀
    
　　杭州市第七人民医院心身科主任医师陶明说，对于心理疾病的干预，目前主要采取的是三级预防措施：一级预防即临床干预，这主要是针对心理疾病患者而言的，这些人的行为和情绪都出现了十分明显的异常，必须由医生对他们采取药物治疗；二级干预即防范潜在的一些危险，对于那些有过心理疾病或家族中有精神病史的人，由家属或亲朋好友对他们进行必要的监护；三级预防指的是普通人群如何防范心理疾病的产生。这种预防要靠全社会的力量来进行，这就对整个社会群体掌握科学的心理疾病知识提出了要求。然而，就目前大众对心理疾病知识的掌握程度来看，还远不够。

    陶明说，国内外权威医学专家研究的结果表明，在自杀者中，抑郁症患者约占一半，另一半原因错综复杂，有的是突然遭受了某种刺激和挫折，如失恋或夫妻一方中情感上的背叛，一时想不开；有的是长年患慢性疾病者，身体上的痛苦使他产生厌世情绪；也有的是一人在外，突然改变了以往的生活习惯和环境，生活无依无靠，或者精神上感到很孤独者，如进城打工者或一人独自出国谋生求学者；此外就是家族中有自杀病史者。
    
　　谈判专家呼之欲出
    
　　说起“谈判专家”，大多数人往往会想起香港电影《暗战》中的谈判专家操三寸不烂之舌，斗智斗勇，攻心为上，一点点瓦解自杀者寻死的决心。不费一枪一弹，消解了一场血光之灾。而在杭州，这样的谈判专家还没有出现。

    杭州市公安局治安支队一大队副大队长吴国峰向我们介绍了现在杭州警察是怎么对自杀者进行施救的。

    有一次，武林门一高楼上一男子正坐在4楼的窗台外面欲自杀。他们一边组织警力到位，一边开始了与自杀者的交谈。谈话得知，该男子因为找不到工作很苦闷，刚和家里人有了点口角，一时想不开就要自杀。警方立刻联系他的家人，让他老婆对他进行劝解，同时警方也承诺一定会联系当地劳动部门对他的工作问题进行认真安排。与此同时，消防队员做好了充分准备：在下面放好了冲气垫，两组突击人员准备进行强行施救。这时警方问他是否口渴要喝水？过度紧张的他答应了。就在他刚要取水瓶时，两组消防警察突然从上面和楼里面一把抱住了他……

    由此可见，谈话在对自杀者的施救中是非常重要的一环，它在我们日常中看到的电影电视中，也叫做“谈判”。它可以了解自杀者的基本情况，以及自杀原因，有的时候甚至可以通过谈判交流，直接打消自杀者的自杀念头，不需要其他的行动。如果劝说没有直接起效的话，谈判也能放松对方紧张的心情、转移对方注意力，为强行施救赢得时间。

    据了解，杭州的警察除了在警校中有《犯罪心理学》等课程的学习外，在平时也有这方面的培训。但是到目前为止，还没有专职的“谈判专家”。在施救中，还是依靠充气垫、空降、破门等手段。在国外和我国港澳台地区，谈判专家已经成为警察的一个部门。他们是警察，可以在第一时间赶到现场；他们是心理专家，可以直接与自杀者甚至犯罪分子进行面对面的交流。
    
　　心理热线号码能否好记些
    
　　“请问，您知道杭州有几条心理热线吗？您记得住他们的电话号码吗？”为了采写这篇报道，昨天下午，记者特地在杭州武林广场对32名过往市民作了一次随机口头调查。

    调查结果令人吃惊：8人很干脆地回答“不知道”、“从来没有听说过”，另外24人则表示“听说过”、“知道一点”。当问到心理热线的电话号码时，除了一对姓陈的女士能说出团市委的青少年热线87065454外，其余23人坦言“不知道”，“记不住”。杭州某中学一位姓刘的初二女生说，心理热线的号码很难记，报纸、电视的宣传不多，没什么印象。所以，她如果有苦闷，不会把心理热线纳入自己的视线范围，而会选择与同学、好朋友沟通的办法来解决。

    痛苦、悲伤时，人特别渴望倾诉，渴望得到他人的理解和支持。所以，开通心理热线的确十分必要。尽管杭州市目前已开通了不少心理热线（杭州市心理热线87972371，87972369，每晚7时至10时开通；杭州市心理干预热线85698810，突发社会性事件时24小时开通；杭州市青少年心理热线87065454，每晚6时30分至9时开通），但这些电话明显都有一个共同缺点——号码不好记。不像110、120、12345，这些电话好记，家喻户晓。

    在心理疾病高发的当今社会，政府和电信部门也应当对这些心理热线给予扶持，让心理热线的号码简单易记，并且与110、120联网互动，在公众场合自杀事件发生时，110、120及心理劝说专家能同时在第一时间内赶到现场。
    
　　痛快发泄也很要紧
    
　　身体上的垃圾要通过洗澡来清除，心理的垃圾也要通过宣泄来排解。许多发达国家都有宣泄中心，在这里，没有熟人，没有上司，人们可以痛快淋漓地将内心的苦恼完全宣泄出来，通过宣泄，放松心情，排解忧愁。国外的研究表明，这样的宣泄治疗法效果十分明显。

    但在我国，这样的宣泄中心似乎还没有成立。
    
　　期待援助基金会
    
　　抑郁症患者的自杀率高达60%，这是一个令人吃惊的数据。人们说“同病相怜。”如果能成立一个抑郁症患者联谊会或协会之类的机构，让抑郁症患者相互之间进行沟通、倾诉、监督和检查，这样比单纯靠医生来监护要好得多。

    但是，成立这样的联谊会、协会等，少不了一定的活动经费，而抑郁症患者大多数经济状况都不是很好。这就需要政府拨款及社会上热心公益事业的企业家和慈善家等来大力扶持，像扶持希望工程一样，扶持成立一个心理援助基金会。
    
　　附件一
　　近来杭城自杀事件回放
    
　　3月26日上午10时，杭州香积寺路六塘公寓一妇女从八幢二单元的5楼楼道窗台上跳下身亡。死者好像是在杭州一家医院里做护士的，今年才37岁，身体一直不太好。据了解，死者自杀前留下一封遗书，内容大概是说自己受不了疾病的折磨，才作出痛苦的选择。

    3月12日傍晚5时许，一名姓霍的20多岁山东女子在钱塘江大桥要跳江。据了解，这名女子在老家有一男友，因为医院检查出她不能生育，结果男友跟她分了手，之后到杭州打工，但由于性格比较内向，没有什么知心朋友，经常想不开，所以想自杀。九溪派出所接警后，立即派了5名民警前往救人。在现场交警的协助下，这名女子终于被救了下来。

    3月1日晚上6点，桐乡钱大伯在杭州阔石板的山上滚下来自杀，之前还服用了100多颗安眠药，并写好了遗书。经第四人民医院抢救后无恙。据了解，原因是今年钱老伯给儿子在上海买了套房子，可是房子正对着一个大变压器。钱老伯怕儿子住着不安全，心里一直很自责。来杭州自杀就是为了这事。
   
　　附件二
　　杭州将对跳楼自杀者实施治安拘留
   
　　杭州市公安部门于近日对一欲跳楼自杀者实施治安拘留。
    据公安部门介绍，近年来因为一点生活琐事，一些人采取跳楼等极端方式自杀，不仅严重扰乱了社会秩序，同时还牵涉到大量警力及救援设备，消耗了政府和公安机关人力、物力和财力。
    
　　附件三
　　危机干预中心呼之欲出
    
　　浙江省首家心理危机研究与干预中心本月中旬即将在杭州市第七人民医院挂牌成立。据了解，干预中心承担的任务有四大类：一是准备在杭州市范围内作一个流行病学的调查；二是针对抑郁症患者自杀率高的特点，以某个街道或社区为试点，对区内所有的抑郁症患者作一个普查，对严重的抑郁症患者进行干预和治疗；三是加强对公众心理卫生知识的普及和宣传教育；四是市七医院拥有高级职称的心理医生将为心理危机者提供服务。