“这下总满50元了吧？再给你10元，快给我换沐浴精。”接过营业员递过来的屈臣氏沐浴精，张小姐满意地把它放进包中。

    昨天下午，杭州元华购物中心一楼东北角格外热闹，透过蓝绿色的门面，我们可以看到，300平方米的卖场挤满了顾客，收银台前的队伍很长。因为这里开出了杭州的第一家屈臣氏店。据商场人员介绍，上周五下午只是想试着开开，谁知门一打开，客人便涌进来了。

    继连卡佛之后，一些时尚小店连锁也纷纷看中杭州市场。昨天下午，在杭州武林路北段，一个亮丽的新店——“焕采空间”吸引了很多时尚女子推门而入，虽然只有50多平方米，但聚集了9个资生堂旗下的品牌，产品包括护肤品、化妆品和洗护用品等，单价从39元到几百元不等。这是资生堂化妆品上周五在杭州开出的第一专卖店，也是资生堂在中国开设的继上海、北京之后的第三家专卖店。
    
　　价格打动人心
    
　　屈臣氏是香港一个著名的高档杂货店连锁企业；资生堂则是化妆品里的名牌。与它们在杭州时尚人士中的知名度相比，这两家店进入杭州有点晚，特别是屈臣氏，记得在香港闹市区几乎隔几步就会有一家，上海的很多著名商场里也都有它的连锁店。因而，甫一开张，便引来很多追随者。

    昨天傍晚，记者在元华店听一位胡小姐说，她是屈臣氏的铁杆追随者，以前每次到上海、广州，要是没去屈臣氏看看，总觉得有什么事牵挂着。昨天经过元华，一看此店开了，便呼朋唤友一起来买。

    杭州的屈臣氏虽不像香港的屈臣氏那样，把SKⅡ都归入其中，但也有雅芳、美宝莲等品牌，更吸引人的当然是它的价格。15.9元的海藻洗盐泥、19.9元的滋润洗发乳、16.9元的牙线棒等屈臣氏自产品前一直围满了人。有一位女士拿了一瓶400毫升的依云矿泉喷雾在那边大叫：“才59.9元，比香港还便宜。”原来前不久其同事在杭州商场里买了一瓶50毫升装的这种喷雾要49元，另一同事在香港带的也要14港元。

    与此相比，资生堂店更偏形象些。这里的柜台比一般的化妆品低，而且呈S形，一些年轻女子坐在这里试用各种产品。专卖店的墙上贴着一些容易被忽视却很重要的小问题，比如擦化妆水，看似简单，其实需要17个步骤。专卖店里的营业员还可以为你修眉、洗脸。这些服务都是商场专柜里享受不到的。
    
　　店虽小，连锁计划不小
    
　　虽然有人解释，屈臣氏落户元华的一个因素是这里靠近西湖，休闲气氛浓；“焕采空间”选择武林路是因为那里时尚气氛浓。但这些都小原因，最基本的因素是杭州市场、浙江市场的上升势头。屈臣氏在上海开有多家店，很多浙江客人频频光顾，很多杭州人成打成打地买，让他们意识到浙江的潜力不小。而资生堂化妆品进入杭州市场很多年，其年业绩在杭州一些商场达600万元。在资生堂提供的资料上，我们看到，就在上个月，他们已与我省台州、温州、金华等地的5家店签下专卖店协议。据了解，为了开拓专卖店市场，去年底，资生堂还成立了中国投资有限公司。而屈臣氏的有关开店计划也在待公布之中。

    今年是WTO过渡期的最后一年，中国零售业将全面对外开放，中国市场吸引着全世界零售商的眼球，除了沃尔玛等大零售商将加大在华的投资步伐，像7-11等越来越多的时尚小店连锁也将掀起进入浙江市场的热潮。