丽水日报04月05日报道 为使效能建设具有针对性，使之成为顺乎民意的“民心工程”，松阳县从群众的热点、难点、焦点问题入手，寻找效能建设中存在的问题，把解决群众急需解决的问题作为检验工作的效果。

这个县用一个月时间从五个方面排查了群众急需解决而又未解决的热点、难点、焦点问题。县领导通过到农村、企业调研和每月一次的下访活动，在接待群众的来访中发现问题；县效能办会同县信访局和有关信访部门对近年来与机关效能有关的信访案件进行梳理，找出群众关心的问题；在县“两会”召开之际，从代表、委员的提议案中找出群众要解决的问题；通过走访老干部、企业主、农村群众了解问题；机关部门到联系乡镇、挂钩村户、联系企业，召开干部、群众、职工座谈会，找出问题。对排查出的问题，这个县开展“排查处理遗留问题”的专项活动，对依法可解决的必须马上解决，由于客观原因一时不能解决的必须给当事人一个满意的答复。

目前，这个县已排查出各类群众热点、难点、焦点问题50余件，按部门职能交相关部门解决。

坚持求真务实 推进效能建设