绍兴日报４月６日报道：绍兴市区的零售药店在经过一轮价格大战后，目前又在实施新的攻略，即通过比拼服务、延长营业时间、向市（县）拓展市场这“三板斧”，以求得更大的市场份额。

    在市区“三九”健康大药房内，记者看到８张免费电位椅座无虚席。药店肖经理介绍，电位椅是医疗器械，对头痛、失眠、肩周炎等疾病有一定治疗作用，现在每天有２００多人次前来“小坐”，大部分是中老年朋友，此举提升了药店人气。

    “震元堂”则在店员的服务专业水准上下足了功夫。该店丁经理认为，顾客来买药时，店员是否能提供专业的服务十分重要。如同样是感冒，但不同原因引起的感冒应服用不同的感冒药，这些都需要店员为顾客“把关”。据丁经理介绍，“震元堂”在招聘专业药学人员时，还对现有员工定期开展业务培训。目前５０名员工中已有三分之一是专业药学人员，远远超过了ＧＳＰ认证规定的要求。

    记者走访中还发现，超市里的会员卡也在药店“现身”。这些会员卡具有消费积分功能，会员们消费满一定金额时就可享受一定打折。“三九”药店的会员还可凭会员证享受到定期测血压等免费医疗保健服务。

    除了在服务上大做文章外，零售药店还纷纷延长了营业时间。目前，“光裕堂”、“三越”、“海圣”、“康宁”等药店都已实行２４小时售药。据悉，“震元堂”夜间售药每月营业额可达６万多元，“三越”平均每晚约有２００～３００元的营业额。

    同时，各家药店积极向各市（县）拓展市场，寻找新的商机。震元医药连锁有限公司已在市区、上虞等地拥有４１家连锁药店，计划年内就将触角伸向诸暨市场。无独有偶，“三九”也正抓紧时间筹备到诸暨、上虞等地开连锁药店。