浙江日报讯：“喂，您好，这里是长兴人民广播电台机关‘效能革命’三服务‘热线’，您有什么需要投诉和咨询的问题请拨打……”在开展“效能革命”建设过程中，长兴县创新方法，于3月初在县广播电台开通了机关“效能革命”三服务“热线”，让与群众生活关系密切的36个部门的主要领导走进电台直播室，在每周二、五中午11时30分至12时接受群众的咨询和投诉。目前，已有近10个部门的领导实现了与群众的“声声接触”。

    谈起“效能革命”三服务“热线”，在长兴县经济技术开发区工作的徐女士高兴地告诉我们：“上次我向县电信局局长反映开发区有些地方小灵通信号不好，没想到两天后，热线播报员就在电台里说县电信局已查明了信号较弱的地区，并已向市电信公司打了申请增加基站的报告。”长兴县广播电台一位负责人说，通过这样的形式，不仅架起了领导干部和群众沟通的桥梁，提高了办事效率，而且加大了新闻媒体的监督力度。