今天下午，杭州松木场沿山河社区高大妈家，片儿警小章敲开了门。小章警官拿着新做的“警民联系卡”递给高大妈，说是昨天上午每个片儿警都发了一个小灵通，以后这就是大家的“片儿警专线”了。

    “我这电话号码就在卡上，24小时天天开着，您一定能找到我的。您不用上警务室，打个电话，我随叫随到。”

    小章警官跟社区的住户们都很熟悉，大家都说，小章警官太忙了，又要跟居委会干部商量工作，又要到人家家里解决邻里纠纷、又要参加小区巡逻，经常是到社区警务室也找不到他。这下子有了小灵通，可比BB机还要灵光、方便。要办户口、要报警，只要拨个电话。

    昨天，杭州市西湖区公安分局150位社区民警每人都领到了一只崭新的小灵通，还有印着社区警务室电话、“片儿警小灵通专线”、报警电话等的“警民联系卡”。
150位社区民警上门把便民卡送到每家每户，整整忙了一天。

    西湖警方向老百姓承诺：除了53个社区警务室天天有民警值班，现在又有小灵通24小时开通。不管社区民警在哪里，只要是他的“份内事”，一定随叫随到。