稀奇!手机主板价高于新整机
www.zjol.com.cn
2004年04月14日
浙江在线新闻网站
昨天,张先生又一次来到吴兴区消协,询问已经拖了近两个月的手机维修调解情况。
不久前,张先生以900元的价格在湖州市场上买一只科健T390新手机,但当他在特约维修站更换同型号同规格手机的主板时,报价却要1100元左右。主板价格高出整机近300元,令消费者百思不得其解。
无奈之下,张先生向吴兴区消协投诉,反映其购买的手机还在“三包”期内,因送话和显示功能故障来到湖城某维修点维修,被告知产生故障的原因他们无从检修,需送往手机的特约维修站。2月10日,手机被送往设在深圳的智联科电子维修公司检修,称该机左下角有撞痕,系人为损坏,应更换主板,价格1100元。
记者采访了一些业内人士,据称这种手机主板价格高于手机的现象是确实存在的,主要原因是手机公司的销售和维修是同一公司下属的两个独立核算部门,而且其供货和退货渠道也各不相同,这就导致销售和售后服务两条线,当手机的售价随市场供需而波动时,维修站的配件价格在一定期限内仍保持原有水平,不受市场供需影响。
消协人士认为,撞痕同手机故障之间是否存在必然的联系,还有待进一步验证,但更换主板价格高于手机整机价格,确实让消费者难以接受。出现主板价格高于手机整机价格,维修不如购新机现象,应属于不合理收费修理范围。但由于“三包”未对合理的收费修理予以具体认定,给调解带来一定困难。从该案来说,至少手机公司内部管理的价格平衡体系是值得商榷的,应探讨解决“维修不如购新机”的现状。
来源:
湖州晚报
作者:
|