省物价局委托省消协征集的6名医疗服务价格听证会消费者代表已经产生。昨日,省消协从报名的43名消费者中挑选了13人“热身”。
“热身”者中有农民、大学教师、下岗工人、退休人员、企业在职工程师、医生等,但每一个人都经过了“政审”。
“热身”时间大约3小时。省消协副秘书长叶元春称,“热身”主要是想把消费者的声音带到听证会现场。
记者注意到,“热身”的消费者因不了解医疗服务价格听证会的具体内容,都从自身经历谈了一些很实际的问题。
声音一:治病到底要花多少钱
看病到底需要接受什么样的服务,治病到底要花多少钱?按照医生的说法,“不同的病情需要不同的处理方式,不同的医疗有不同的处理方式,同样的疾病,年龄、体质不同处理方式也不一样,医院级别不同价格自然不一样。”一句话,看病不能“货比三家”。不管医生、权威人士怎么解释,从根本上来说,这是医疗管理体制存在一定问题,使医院钻了医疗服务定价的漏洞。
声音二:镶一颗牙到底需要多少成本
每一个人都有掉牙的经历,镶一颗牙最低价500元,现在全是烤瓷牙,镶一颗必须连带左右两颗,也就是说,镶一颗要付三颗牙的钱,这样的价格和做法,老百姓很难承受。一颗牙到底需要多少成本?
声音三:超标准收费项目真多
抢救费:一名消费者代表说了这么一件事,她送一名心脏病发作的亲戚到某医院,一小时内医生为病人做了两次心电图(第二次显示正常),医院在不再采取其他措施的情况下收了50元抢救费(消费者抗议后,从100元降下来的)。
护理费:一级护理一般都是住入监护室的病人享受的,但很多普通病房达不到这一规格却按一级护理收费。
伤口换药:不管大小一律40元。消费者代表认为,应按材料费定价。
拍片:大片和小片收费是不一样的,但医生不明示。
检查费:很多不需要检查的项目,医生在不明示的情况下,让消费者来个全面检查。一名代表曾对医生要他做6个项目的检查提出抗议,医院最后还是让了步,减掉了3个项目,费用也由近70元减至近20元。
声音四:医疗服务价格应合理审计
价格来自成本和利润,医院是非营利性单位,政府应用宏观调控手段对医院的利润进行控制,限制医院的最高利润。
声音五:病人应明明白白消费
因信息不对称,患者在医患关系上处于弱者地位。但消费者有知情权,医生应履行告知义务,最起码要告诉患者治病的成本,有哪几种方案,包括药品使用过程中可能会产生哪些副作用,并说明自己选用其中一套方案的理由。同时,医生应该用最合理、最便宜的方法治病。
声音六:点刀费没道理
目前,医院改革取消了手术收红包的做法,但很多医生却大大方方地向病人家属收取点刀费。据一名代表介绍,他在某省级医院碰到的行情是:主刀医师500元,麻醉师300元,手术室午餐和饮料费200元。
声音七:各家医院服务价格不统一
记者从省消协了解到,自物价局发布征集消息以来,不少消费者都打电话或上门向省消协反映医疗服务价格问题,其中反映最多的是挂号、检查、化验和治疗等方面省内各家医疗单位收费价格不统一。就拿挂号费来说,一般挂号费3元,民营虹桥医院的挂号费竟达到了280元。
消协欢迎消费者继续传声
因众所周知的原因,省消协没有透露6名代表的名字,但希望通过每日商报向读者传递声音:继续欢迎社会各界打电话(87067966)、寄信(杭州市孩儿巷思敬里1号,310006)或上网(www.zj315.org)发表意见。
