“上海有衣物储存银行，我们社区是不是也成立一个，方便社区的贫困户？”4月12日下午，嘉兴市秀洲区新城街道秀和社区举行社区事务听证会，参加的30多位代表是从居民、业主、物业公司和辖区单位中选举产生的。今后，社区每季度的工作重点、社区干部的工作群众满不满意，都要在每季度一次的社区事务听证会上让居民议一议。

　　也许是第一次的缘故，当社区主任徐荣华代表社区居委会汇报完社区第一季度的工作完成情况和第二季度的工作思路、征求代表们意见时，有了短暂的沉默。

　　“我认为，老人们一定要活动，社区要让能写的写起来，能画的画起来。”打破沉默的是离休教师李长木。有人开了头，就有人抢着说：“到居民家中抄表，完全可以在白天上门，一定得在晚上来的，应该有小区的保安陪同。”“在社区里多设立几个正规医疗机构的服务点。”“在人口密度高的交通要道，能不能和有关部门协商，多设几个减速的标志？”

　　对于听证会，居民代表楼银雅很是兴奋：“工作几十年了，听证会是第一次参加。”业主代表吴军妹认为：“听证会让居民说话更方便了，把居委会的工作放到台面上来做了。”

　　两个半小时的听证会后，社区书记冯丽英有了新的感悟：“听证会把社区要办的事变成了大家要办的事，居民的热情高了，我们居委会的凝聚力强了，也意味着我们的工作需要做得更细致了，有两千多双眼睛在看着呢。”