昨天，在义乌遭受委屈的香港商人陈泽丰对义乌市消协的工作人员说：“多谢你们及时介入，为我讨回了公道。”

    陈泽丰在义乌做了两年的外贸生意，每年有一大半时间待在义乌。４月１日，他和弟弟一起到国际商贸城附近的一家宾馆桑拿房洗浴。在洗浴时，弟弟不小心摔了一跤，脑后跌出一个大口子，流了不少血。医院诊断为“头皮挫裂伤”，伤口缝了八针。

    事后，陈泽丰找到该宾馆交涉，认为弟弟在宾馆摔伤，宾馆应担负一定的责任。但银湖宾馆负责人拒绝承担责任。

    无奈之下，陈泽丰向义乌市消费者协会投诉。消协工作人员打电话到宾馆核实情况，宾馆的接待人员不是推说负责人不在，就是说忘记了负责人的手机号码，到最后，一名主管声称：“要么我们就拿出１００元，要么就免谈。”

    在这种情况下，消协的贾春法等工作人员，一面对宾馆人员进行了教育，一面耐心地予以调解，同时查看了现场。认为桑拿房的地板砖，拖鞋的防滑性能等设施还是符合安全要求的。但是既然在这个地方受伤，宾馆的责任无可推卸。经义乌消协调解，由宾馆方赔偿陈泽丰的弟弟所花费的８０元医药费和２００元慰问金，并由宾馆负责人当面向陈泽丰和他的弟弟道歉。