浙江日报讯： 中国银行即将进行的股份制改造引起了国内外的广泛关注。目前，浙江省分行正根据总行股份制改造的战略部署，推进前中后台分离和扁平化管理为主要内容的机构改革工作。今年一季度，全行经营利润同比增加3.96亿元，增长67.4%；中间业务收入同比增长0.57亿元，增长50%；按五级分类，不良资产降至3.85%。

    为突出商业银行“市场营销”的经营核心理念，中行省分行对内设组织架构和业务流程进行了全方位的调整再造。一方面，强化营销职能，配置相应的客户经理，逐步建立起贴近市场、快速反应的前台营销架构，有效地扩大了与市场的切入面和互动点，核心竞争能力显著增强。另一方面，为提高中后台业务处理的集中化程度，该行通过扁平化管理和剥离城区支行中后台管理后勤职能，使集约化、特色化经营进一步突出。

    为加快大公司、大零售两大业务系统的业务流程整合，该行坚持“以市场为导向，以客户为中心”，对业务内部机构设置和业务流程进行改革，在前后台分离的基础上，突出中台的系统管理和前台的营销职能。零售业务也逐步改变了以往分散式的业务发展模式，以二级分行为中心，以城区支行为营销主战场，以集中统一的客户信息为基础，实施客户关系管理，推行客户经理制。