消费者王小姐的绿源电动车车座发生断裂，绿源庆春路售后服务部以超过公司规定的“三包”期限为由，不提供“三包”服务，记者对此事展开了调查。此事不仅引起了金华绿源公司的重视，也引起了杭州工商部门的高度重视。

　　金华绿源电动车有限公司昨天向杭州各分公司下发了通知，更改了公司原随车销售产品“三包”说明书中所列的“三包”期限规定，将多功能开关、电门锁及车座等部件原6个月的保修期延长至1年，以符合浙江省商品“三包”目录中所列出的“三包”期限规定。金华绿源公司杭州销售总代理林平表示，由于全国还没有统一的电动车“三包”期限规定，他们于2002年开始，参照上海市消协、上海市自行车协会的“三包”规定，对绿源电动车相关部件的“三包”期限进行了较为详细的规定，事实上并没有考虑到省工商局2001年13号文件规定的《关于〈浙江省“三包”商品目录〉的通知》中，关于电动车整车包修1年的规定。

　　下城区工商分局艮山工商所随后发出通知，要求绿源庆春售后服务部立即按照“三包”规定，无偿为消费者更换受损车座。据了解，消费者王小姐的受损车座已经得到妥善更换。