遂昌县公路运管稽征所开展实实在在的效能建设，推出了6条措施方便于民。

    一是进一步提高农村客运班线通达率，方便群众出行。未通班车行政村在建的准四级以上公路验收合格后，确保一个月后开通客运班车。

    二是方便举报投诉。“96520”综合服务电话也将全天24小时为车主、人民群众提供投诉监督、信息咨询等服务。做到“有问必答、有报必查、查实必纠”。对于举报投诉违规违章行为,可以当场查实处理的，3个工作日内办结。

    三是进一步简化办事手续，提高办事效率。

    四是努力提高服务质量、规范服务程序。遵循“法定、公正、公开”的原则，实行“谁办理、谁签字、谁负责”的责任追究制度，因经办人工作过失造成车主或本单位损失的，一律由经办人承担责任和赔偿损失，工作过失一年内达三次者，不得参加本年度的先进评比。

    五是节假日和法定休息日期间，车主需办理缴费及各类证件和包车、加班手续的，全所人员一律随叫随到。

    六是方便车辆急修。即将筹建1—两家道路运输维修救援的维修厂家,事故车辆可通过拨打“96520”特服号或维修厂家的电话号码，得到及时的修理服务。