花了四万块钱 买回一肚子气
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2004年04月23日
浙江在线新闻网站
花了近4万块钱买回的一台松下牌等离子大屏幕电视机,让市民曹先生憋了一肚子的气。经鹿城工商部门交涉,生产商最终同意收回“问题商品”。将新的电视机抱回家,曹先生一家人昨天露出了舒心的笑容。
今年春节前夕,曹先生在市区矮凳桥某家电经销店购买了一台107厘米(42英才)的松下牌等离子电视机,售价3.9万多元。哪知仅过了十几天,电视机便无法正常播放。经售后服务人员检修,毛病被排除了。此后,电视机又多次“趴下”,上月底更换了一块线路板,本月中旬索性由售后服务人员带回去维修。曹先生说,短短3个月坏了修,修了坏,他们一家人再也无法忍受这般“折腾”了。于是,他向工商部门投诉,要求商家调换电视机。
接到投诉后,工商工作人员很快就这起纠纷展开调解。据了解,生产商在杭州设有分公司。售后服务人员说,他们已实事求是地向生产商汇报实际维修情况。而销售商表示,根据实际情况,生产商应当同意消费者换货的要求。
来源:
温州都市报
作者:
陈乃界 祥益
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