尔尔（化名）是一名初到杭州的新疆籍小扒手，几天前被西溪派出所抓获。通过“翻译”阿苏（化名）的帮助，民警才得知，尔尔是被人拐骗出来被迫扒窃的。昨天，尔尔的父亲已从新疆老家坐上来杭的火车。另有4名“小扒手”也正等着父母来认领。

    终于有人理解小扒手

    一个多月前，15岁的尔尔被人从老家骗出来，带到苏州，受几个大人胁迫，偷了两次东西。但“老大”嫌钱包不厚，频频打他。带着满身淤青，尔尔爬火车逃到杭州。在西湖边挨了两天饥饿后，遇到一“小扒手”，被介绍到扒窃团伙。10月7日，尔尔在转移同伙偷来的手机时，被西溪派出所民警当场抓获。

    阿苏来自新疆，是西溪派出所特意从新疆请来的少数民数语言翻译。在派出所里，不会汉语的尔尔，将自己的遭遇一五一十地告诉阿苏，并表达了“要回到父母身边”的强烈愿望。也因阿苏这个“语言专家”的到来，民警顺利联系到了尔尔老家的派出所，证实尔尔是被骗出来的。“这孩子目前在儿童救助中心，工作人员对他很好，当他们听说尔尔父母穷得连接孩子的路费都付不出时，还表示愿意承担来回费用。”

    阿苏向记者建议，杭州的市民，如果发现几个大人领着一群小孩吃饭住店，形迹可疑的，要及时报告警方，说不定又能救下一群孩子。对于这一呼吁，民警们表示赞同。

    语言翻译应运而生

    很多时候，这些“小扒手”未成年、语言沟通难，使得公安机关不能处理他们，只好“抓了又放”。打击孩子们背后操纵的黑手，解救“小扒手”的设想，渐渐成为杭州警方目前的思路，比如翠苑等派出所就将街面出现的“小扒手”采用集中看管，直到孩子们真正的监护人出现。

    西溪派出所就是在这一基础上提出设想：请专职的翻译，专门协助民警解救“小扒手”，并能借其和当地警方合作，从源头打击那些拐骗胁迫孩子的大人。派出所副所长胡雪标说，不少“小扒手”是被逼、被骗的，很大程度上也是受害者。让这些孩子们尽快回到家人身边，接受正常教育，割断把孩子从新疆拐骗出来，逼迫孩子当“小扒手”的幕后黑手，这些就是他们努力的方向。“只要他们赖以生财的‘工具’没了，他们也就能浮出水面，我们对这些大人的打击也就顺利起来。”

    民警要学会“见人说话”

    除了派出所专门请来少数民族语言翻译人员给“小扒手”当翻译，杭州警方目前也积极朝着“见什么人说什么话”，来打造队伍。

    长假期间常常露脸的景区导游警察，接触外国人最多的出入境管理处外事警察，很多人都是英语、日语或韩语的双语警察；今年，杭州公安局还给全体民警布置任务，在休博会前，希望一线民警能学会英语口语300句。

    当然，在杭州警察中，能掌握一到两门外语的，毕竟只在少数几个警种里，而且他们掌握的语种也是少数。为了弥补这点缺陷，杭州市公安局已逐渐向社会借力。7月份，40名来自经贸、旅游、院校、企业的专业翻译人员，加入到公安社会翻译队伍，在协助警方查处涉外案（事）件、或在管理、服务外国人的需求中发挥作用。9月16日，掌握英语、日语、阿拉伯语、越南语、韩国语、俄语、缅甸语、西班牙语、法语、德语、泰国语等１１大语种的１５位外语人才，也接过接警翻译志愿者的聘书，成为杭州市公安局１１０报警服务台的翻译。有这15人的11语种，在杭州的外国人找警察就不再难了。这些翻译志愿者只需24小时将杭州市公安局赠送的小灵通开机，一旦有外国人遇到困难或受到侵害报警需要翻译时，接警员便将电话转移至志愿者电话上，进行三方同时通话。