对房地产市场来说,“精耕细作”永远是硬道理。消费者的不断成熟让他们不再盲从所谓的“概念”,而更加注重房屋的品质、适用性,更加注重它的人文内涵,以及它带给居住者的精神享受。
浙江在线10月16日讯 这几年,杭州房地产市场上的产品越来越多样化,各种形态的别墅、公寓层出不穷,美式、英式、德式、西班牙、地中海……建筑风格不一,却不约而同地套用了一样的“人文”概念——住什么样风格的房子,就代表你认同什么样的生活方式。
这在理论上是没有错的,问题是——建什么样风格的房子是否就代表你能够提供这样的生活方式,营造这样的生活氛围?市场好的时候,没有人追究这个问题,而市场不好的时候呢,关心的人就多起来。
观念:消费者在进步,你跟得上吗
市场成交量持续低迷,开发商急在心头口难开,除了担心已经开盘的产品是否会滞销,他们更关心的是购房者到底会对什么样的产品动心。所以近段时间各家开发商都在积极举办各种形式的产品说明会,一来是介绍现有产品,二来是调查购房者的消费需求和消费心态。
“你目前希望购买的住宅面积是多少”、“一套160平方米的住宅,你希望是几室几厅几卫”……不久前记者参加了一场杭州某知名房企的产品说明会,收到一份调查问卷,仔细读来问题设置居然与几年前一模一样。无独有偶,最近参加的几场不同开发商、不同楼盘的产品说明会,都收到了这样的调查问卷,内容大同小异。
而在同一场产品说明会上,消费者究竟关心什么呢?记者随机问了身边几位正在填问卷的购房者,结果发现他们更关注:这个楼盘会不会低开?该楼盘的户型是平层、错层还是跃层?主卧的卫生间开间多少、有多少面积?楼盘旁边的那块空地以后做什么用?显然,消费者关注的内容变得比以前更加深入、具体。
事后,记者曾向该楼盘相关人员了解调查的目的,据说,这些调查数据整理后有些将递交设计部门,在户型设计时做参考,有些将递交给企划部门,在制定营销推广方案时做参考。然而,这些问卷几年来几乎都没有更新,楼盘目标客户所关注的问题有些不够深入,有些根本没有涉及,这样的调查得出的数据能有多少参考价值?
事实上,就记者了解,参加那场说明会的很多人都不是第一次买房,他们中的很多人目前就住在桂花城、金都华庭、白马公寓等不错的小区,这样的居住经验让他们所关注的问题变得非常具有针对性,更容易反映出现有住宅产品中存在的不足和缺陷。比如关心主卧的卫生间开间多少,因为有购房者就是因为现在的卫生间是狭长型的而不满意;还有的购房者则认为卫生间不单要干湿分离,最好盥洗与沐浴也分开。这样的居住需求,没有居住经验,凭空是想不出来的。
尽管开发商希望了解消费者的真实需求,但沟通方式不当,特别是观念上的守旧,结果往往事与愿违。以至于现在市场上供应的产品常常定位雷同,对购房者来说就像是从一堆均码的衣服里挑一件,或许颜色不同,但并不会有“量身定做”的感觉。
当然,不少开发商也在进步。获今年全国人居经典大奖的天阳观筑,其户型短进深、大开间,动静分区,超大落地凸窗,错落式奇偶阳台,可变式阳台,工作阳台等六大进步化设计,呈现符合现代人居理想的户型空间。