浙江在线10月31日讯杭州有位胡先生前两天接到社区通知，说中国银行信用卡部的工作人员在找他，说是什么透支信用卡欠钱的事儿。胡先生很奇怪，自己从来就没有办过中国银行的信用卡，更别提欠钱了。别是什么骗子吧？对方给胡先生社区里留了个工作电话，于是胡先生按照号码打了过去。

　　“我说小姐你找我什么事？她说我是中国银行信用卡部的，你透支了7710.19，我说你们银行卡我都没办过，哪来的透支？”电话里对方的说法让胡先生摸不着头脑，可对方说，您要不清楚，可以到杭州凤起路321号中国银行来现场咨询。

　　这个说法又不像行骗的，为了弄清楚，胡先生赶了过去。银行的工作人员告诉他，的确有人以胡先生的名义办了信用卡。

　　“办卡单位是杭州才丽贸易有限公司，在中山北路60号。”

　　可随后胡先生了解到，这个自己从来没听过的杭州才丽贸易有限公司已经注销了，而且办卡时留的电话也都停机了，现在只剩下自己名义上的那一屁股欠款，他能不生气吗？

　　“你中国银行是我们金融系统的龙头，你应该说手续和(审核)是很面面俱到的，怎么本人不到场，可以给人办卡呢？”

　　既然胡先生从来没去办过，银行又凭什么说那张透支的信用卡是他的呢？“银行说身份证复印件是我的，他说身份证复印件有没流出去？我说我活了这么大年纪，我身份证到处都在用，我哪知道我哪个地方流出去？”胡先生很恼火，他认为，就算是别人拿着他的身份证复印件，这个信用卡按道理也是不应该被办出来的。

　　为了弄清楚，我们陪着胡先生来到了杭州凤起路的中国银行，因为办公室人员不在，信用卡部的工作人员拒绝了我们的采访。一位姓徐的负责人表示，这件事情调查清楚需要一到两周的时间。

　　为了弄清楚办理信用卡的手续，我们又拨通了中国银行的客服电话95566。

　　“一样是您的身份证，第二个是收入证明，再一个是您在当地的固定居住地的证明，然后把这些带上，到银行，复印后递交，由我们工作人员审核。”这是客服所说的办卡程序。

　　“(能不能找人带办？)不能。(也不能委托？)对，(必须要本人到柜台？)是的。”

　　这就奇怪了，既然银行的客服人员说必须是本人到柜台才能办理信用卡，而且之后还有一系列的审核程序，那为什么会出现别人以胡先生名义办理信用卡成功的事儿呢？到底是银行工作中存在着漏洞还是有什么其他的隐情？既然杭州中国银行信用卡部那位姓徐的负责人说这事儿两周左右就会弄清楚，我们会继续关注。