昨天上午,市民吴女士在上公交车时,不小心把手划伤了。司机见状,立刻告诉吴女士,可以到车上的便民箱里取张创可贴包扎一下。没想到吴女士打开便民箱后发现,箱子里除了一瓶没开封的紫药水和几本行车指南外,其余东西都没有了。而经过记者调查发现,虽然现在市区公交车上都配备了便民箱,但因为个别市民的“贪心”,便民箱几乎成为了一种摆设。
据市公交一分公司有关负责人介绍,公交车上普遍设置便民箱大概有一个月时间了,按照设立时的配置,一般箱子里会有10张创可贴,1卷纱布,1瓶红药水和紫药水,另外还有5本左右的新版行车指南。昨天上午,记者在先后乘坐的数辆82路和27路公交车上看到,在车辆投币箱旁均设置了一个便民箱,但打开箱子后,却没有一辆车上的便民箱内还保留有完整的配置,箱子里保留最多的是行车指南和药水。
“这些箱子里的东西,我们也不知道怎么就没了。”对于箱子里的物品不全,不少司机表示,便民箱是为了方便乘客而设,因此平时也很少去关注和管理,反正是发现东西用完了,就再到公司申请补充。
“我们这里创可贴和纱布最容易少。”市公交一分公司有关负责人证实了记者的调查结果。他说,便民箱设置初衷,主要是为了满足乘坐公交车的乘客应急需求。按照他们的设想,10张创可贴其实可以够用一段时间,毕竟公交车上是很少发生意外的。但一个月下来,虽然便民箱起到了一定作用,但大多数的创可贴和纱布都属于“不翼而飞”的。
“有些乘客开始觉得好奇,打开箱子看到有纱布和创可贴,不管用不用都拿两个。问他们的话,就说放在自己的包里备用。”据该名负责人透露,在刚设立便民箱时,公交公司为了方便乘客取用,大多把箱子放在很顺手的位置,但是使用一段时间后大家发现,箱子里的物品“消耗实在太快”,于是,工作人员就把箱子位置进行了适当调整,为了让便民箱发挥作用,也为了不让一些人“顺手牵羊”。
虽然便民箱里的物品经常不翼而飞,但市公交一分公司的有关负责人表示,作为一项便民利民措施,公交车上的便民箱不仅会常设,而且会丰富里面的便民物品。比如再放一些风油精,供给容易晕车的乘客使用。“希望大家都能够自觉取用,把物品留给最需要的人。”该负责人最后请记者帮助呼吁一下。