国家旅游局公告成一纸空文康辉广告照做客人照接
11月12日下午,国家旅游局官方网站上出现一则公告,三家旅行社被暂停经营出国旅游业务资格,其中包括浙江康辉国际旅行社,公告落款时间为2008年11月7日。然而,昨天,这家旅行社依然在经营接待被暂停期间的出国旅游业务。
这则公告由国家旅游局质量规范与管理司发布。公告内容显示,浙江康辉国旅出国旅游业务被暂停的原因是违规组织了绕道赴台旅游,这一行为违反了《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》和《旅行社管理条例》。公告同时还公布了浙江康辉国旅的许可证号L-ZJ-GJ00008和组团社序号212。
今年7月18日,中国大陆居民正式可以赴台旅游。不过,台湾游开放初期,国家旅游局暂时只允许部分旅行社可以承接赴台游客。根据国家旅游局公布的有资格组团赴台的名单中,浙江只有浙江省中旅、杭州市中旅、浙江中青旅三家榜上有名。根据《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》的规定,除被指定的组团社外,任何单位和个人不得经营大陆居民赴台旅游业务。
业内人士透露,受利益驱使,台湾游开放前后,一些不在组团社之列的旅行社也在偷偷承接赴台旅游业务。他们的惯用方法之一便是违规绕道赴台,组织游客借到泰国、韩国等第三国进入台湾旅游。
根据国家旅游局的公告,从公告公布当日起三个月,即11月7日至2月6日,浙江康辉国旅被暂停经营出国旅游业务。
然而,11月11日,就在公告发下的四天后,浙江康辉国旅在报纸上打了大半版广告,广告内容就是其在12月、1月出发的邮轮产品,目的地为东南亚的新加坡、马来西亚、泰国。广告上刊登的旅行社许可证号L-ZJ-GJ00008,与公告一致。
昨天下午,记者以游客的身份致电广告上的咨询电话。接待的旅行社工作人员陈海萍热情地介绍了邮轮产品的具体行程和价格。“如果我参加这个团,是和康辉国旅签订旅游合同吗?签证送签是否也是由康辉负责。”当问到旅游合同和签证问题时,陈小姐肯定地回答“是”。
随后,记者又致电了国家旅游局质量规范与管理司。该司的杨姓工作人员表示,一旦被国家旅游局公告暂停经营出国旅游业务,从公告之日起三个月内,浙江康辉国旅包括其在浙江所有的分公司都必须停止出国旅游业务。在此期间,如果旅行社再打广告或者收客,肯定是违规行为,任何个人或单位有权向国家旅游局或浙江省旅游局举报。
业内人士表示,11月7日到2月6日,期间有圣诞节、元旦、春节等三大节日,这期间停牌,对旅行社来说损失不小。正因如此,旅行社才会甘愿冒险,先把客人收上来,之后再“卖”给其它旅行社,或者委托其它旅行社帮助办理签证。