在消协工作人员努力下，消费者要回了1700元购机款

　　浙江在线11月14日讯 从电视购物节目中看中了一款高档诺基亚手机，结果寄到后拆开一看竟是部没有发票也没有保修卡的“山寨机”。近日，在绍兴县消费者协会柯桥分会的努力下，消费者终于要回了购买手机的1700元钱。

　　据了解，10多天前，在绍兴县中国轻纺城经商的杨先生在电视购物节目中看到一款新型的诺基亚手机正在搞优惠酬宾活动，不仅价格便宜，还有话费赠送，而且是货到付款。杨先生不禁动了心。第二天，他拨通了对方的电话，订购了那款1700元的诺基亚手机，并按要求留下了自己的联系方式。11月8日，杨先生接到电话，对方自称是电视购物节目组的，问他是不是订购了诺基亚手机，并且非常准确地说出了杨先生留下的信息。杨先生于是同意送货，同时要求出具正规的发票。三天后，柯桥山阴路上一家速递公司打电话给杨先生，称有一件EMS在他们那里，但要求在接收邮件之前付清货款。杨先生赶到那家速递公司，对此有所警惕的他坚持要求当着速递人员的面打开包裹。让杨先生吃惊的是，里面装着的竟然是一部金鹏手机，既没有发票，也没有保修卡，是一部典型的“山寨机”，当然也没有赠送的话费卡。杨先生要求退回货物，但速递公司表示，他们只负责送货，既然货送到了，杨先生就必须付款，有问题应直接和电视购物公司交涉。在他们的一再要求下，无奈的杨先生只好付了1700元钱，并取走了手机。

　　回家后，杨先生在网上查了一下，发现金鹏手机的售价只要几百元左右，而且网上有不少反映该机质量有问题的帖子。当天下午，杨先生向绍兴县消费者协会柯桥分会作了投诉，消协工作人员当即和杨先生到速递公司交涉，那家公司仍以原来的理由推脱，但经工作人员耐心说服，最后该公司退还了杨先生的钱。