“协议书”可在杭州交通信息网(www.hzti.com)和浙江保险网(www.zjbaoxian.com)上下载，或到杭州交警驻各社区交通管理服务站、交通事故保险理赔服务中心和各保险公司营业网点免费索取。

　　如果发生物损交通事故时，当事人未带“协议书”，交通事故当事人也可直接到服务中心进行填写。城西是位于西溪路608号的杭州港昌汽车服务有限公司内，城东是位于城东天成路295号的杭州金丰汽车销售服务有限公司内。