一边是“嗷嗷待哺”迫切需要拓展市场、获得订单的中小企业，一边是“奶水充足”四处寻觅合作伙伴的国际大公司，本该“一拍即合”的这两方却因为信息、距离、文化、环境等诸多因素的影响只能遥遥相望。

　　但是，在杭州高新区，一家富有传奇色彩的企业——阿里巴巴，为这些企业搭起了“鹊桥”。一根电脑线，一个联通世界的网上交易平台，熟练掌握电子商务的商业精英们通过它们相互对话、沟通、谈判，短短几分钟，也许就能促成几百万元甚至上千万元的订单。

　　在金融危机对我国实体经济尤其是外贸出口经济的冲击越来越大之际，如何过冬成为了中国3400多万家中小企业所面临的共同严峻命题。面对寒冬，阿里巴巴这家全球领先的电子商务公司也和他们站在一起，于近日启动电子商务推进工程，致力电子商务培训和普及，为中小企业在冬天里寻找发展机会。在今年的中国信息产业经济年会上，它被授予“2008中国信息产业在线商务培训领军机构”称号。

　　连环培训“组合拳”

　　“耕深”电子商务助企业过冬天

　　日前，杭州四季青服装市场的商户们享受了一顿免费的电子商务培训大餐——《把握商机赢得市场》四季青“交易通”会员之阿里巴巴专场培训会。通过培训，不少商户第一次感受到了电子商务的快速便捷。这只是阿里巴巴在浙江实施的全国首创的“万家企业电子商务推进工程”中一个小小的片段。

　　今年7月，浙江省经贸委与阿里巴巴联合在全省范围内实施“万家企业电子商务推进工程”(简称“万企工程”)，计划用3年时间，举办200场左右电子商务培训会，为4万家企业开展免费培训,培训的对象是当地的中小企业负责人和企业网络营销操作人员,以帮助当地企业培养实用性电子商务人才,提高企业电子商务应用水平，实现开展电子商务业务的企业超过20万家。

　　据了解，目前“万企工程”取得了令人瞩目的阶段性成果。截至10月中旬，省内阿里巴巴诚信通会员突破1万家，参加“百场万企”电子商务培训企业已经超过4000家，阿里巴巴向浙江企业免费赠送的“旺铺”超过4.6万个，由阿里巴巴打造的“浙江电子商务专区”也正式上线。

　　“用费用更低、效率更高的网络贸易方式，帮助中小企业拓展外贸业务，降低经营成本。”除了浙江，阿里巴巴还把电子商务推进工程向粤、浙、苏、闽、津等地乃至全国延伸。11月26日，阿里巴巴打出培训“组合拳”的后续招数——在北京成功举办了2008中国网商培训(北京)论坛暨“成功网商”颁奖会。在这个以“危机下网商成长”为主题的大会上，阿里巴巴提出电子商务“深耕”计划：从升级电子商务产品及网商教育两方面着手，提升中小企业网络贸易技巧，为中小企业提供优秀的网络贸易人才，加强其“过冬”能力。同时，阿里巴巴集团旗下的阿里学院，作为国内权威的电子商务培训教育机构，也为中小企业过冬做好了充分的“网商培训”计划，与全国优秀培训教育机构携手成立了“网商教育培训联盟”，并推出新型在线商务培训方式“阿里学院”及全球首个“网商能力认证”。阿里巴巴还全面升级了国际电子商务平台，为中小企业贴身打造了“出口通”，帮助其以更低的投入达到更好的海外营销效果，扶持其走向高附加值、高利润及特色出口，力助中小企业度过经济严冬。

　　2870万名注册用户

　　燃起电子商务热情

　　“传统的商业模式已经不能满足企业发展的需要，随着经济全球化和信息技术与信息产业的快速发展，电子商务为各行各业经济的发展提供了新的平台。电子商务作为现代流通方式，已广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域，对改变传统经营管理模式、有效降低交易成本、提高经济运行效率、促进区域经济发展起着越来越重要的作用。”近年来，依托于阿里巴巴电子商务平台，众多中小企业快速搭建起网上销售渠道，一系列的培训“组合拳”的推出，更在这个严冬里燃起了不少企业学习和使用电子商务的热情。

　　“不迈进电子商务，相当于关着门做自己的事情，是企业的缺失，甚至会影响到企业的经营状况。”在滨江从事化妆品电子商务营销已经5年的张经理说。他最深的感受就是，无论经营环境怎么样，都应该坚信电子商务对于企业来说确实多了一个机会。通过电子商务，他每天的发货量从1件上升到了200多件。

　　跟张经理有着同样想法的企业不在少数。“几年前，很多企业都不了解电子商务，认为电子商务就是做个网站那样简单。现在，他们已经逐渐认识到电子商务的重要性，并认同阿里巴巴可以带领他们‘过冬’。”阿里巴巴相关负责人如是说。

　　阿里巴巴日前公布的第三季度业绩显示，阿里巴巴保持强劲增长势头，营收达人民币7.802亿元，较去年同期增长37%，净利润为人民币3.086亿元，较去年同期增长49%。特别是国内中小企业电子商务使用率上升，以及中国交易市场的收入大幅增加成为此次财报的最大亮点。截至9月30日，阿里巴巴中国交易市场拥有2870万名注册用户；本季度中国市场营业收入较去年同期上升达79%，成为主要增长推动力，第三季度中国市场营收占总营收的38%。

　　2500门培训课程

　　抢得在线商务培训近五成份额

　　随着电子商务的升温，各中小企业提出了大量的电子商务人才需求。“中国中小企业超过3400万家，上网的不到1100万家；中国出口额的七成由中小企业完成，但电子商务形式完成的出口仅占4%。即便是在上网中小企业中，很多仍存在资讯匮乏、管理瓶颈、电子商务程度低、营销渠道不健全等问题而并未充分发挥作用。在线电子商务培训作为网商培训的新型方式，将逐渐成为商务培训主流模式。”对此，阿里巴巴集团董事局主席马云很肯定地认为，电子商务培训是中小企业所必需的。

　　据艾瑞咨询最新发布的《中国在线商务培训报告》显示，在线商务培训覆盖的企业用户非常庞大，截至今年第二季度，用户规模已达到595万，预计到明年企业用户规模有望突破1000万。

　　阿里巴巴2004年创办的“企业大学”阿里学院，正在成为中国数以千计的企业和个人网商电子商务教育的“智囊团”。通过这所大学，越来越多的中小企业开始接受并熟练掌握电子商务技巧。

　　据阿里巴巴集团副总裁梁春晓介绍，迄今为止，阿里学院开发面向网商的课程数量超过2500门，特色培训包括电子商务、网络营销、企业管理、外贸进出口、网络技术、网上生意经等。这些课程不是大学常见的课程，学员可能只需要几个小时、几天就可以完成一次完全针对他的实际业务、需求的学习，而且学习方式非常灵活，既有在线的，又有线下的，既有学习，又有辅导。

　　目前，阿里巴巴已经抢先获得在线商务培训的近五成份额，占据了领先的市场地位。阿里学院已经聚集了近1600名商战型电子商务培训师，在他们的培养和指导下，全国共有近3万名学生通过了阿里巴巴电子商务认证课程，在线商务培训的累计受训人数已达274万，占全国在线商务培训市场的46.2%，而阿里学院还将成立一个集教材研发、在线学习等多位一体的开放式网商教育培训平台，推进中国电子商务人才建设。