昨天,浙江省旅游质监所将23辆喷绘旅游质监字样的执法车辆交给了12个地县市质监所,用来加强浙江省旅游监督执法效率和力量。据统计,截至今年12月,浙江省旅游质监所共受理各类旅游咨询投诉1101起,投诉结案率97%。其中,入境旅游投诉4起,国内旅游投诉1010起,出境旅游投诉87起。明年,浙江将完善旅游质监网络、品质网站,建立旅游企业质监队伍、暗访员队伍等。