1月11日,冯先生打进热线:快过年了,我的一个亲戚带着一辆14寸折叠自行车,去汽车北站坐长途汽车到江苏淮安。工作人员说自行车太重,让我亲戚买一张货票。这辆自行车重12公斤。以前我也遇到过类似的事,那次汽车站的工作人员也让我买一张货票,对于买货票这回事,到底东西多重才需要买?
帮办员祝凌洁:杭州汽车东站的工作人员答复,物品的收费标准统一由杭州市物价局制定。自行车、家用电器、工业原料等不在免费范围之内,需购买货票,按照1千克/公里1.5元收费。另外,购买全票的乘客,随身携带的行李(一般指衣物等日常生活用品),每人可免10公斤的行李费,超过部分的重量按照货票收费。冯先生亲戚的自行车,按照收费标准请工作人员估算了一下,运费需要30多元。