浙江在线01月21日讯 今年59岁的郑宜和，家住下城区柳营社区伏家弄，原是一家省级医院的医师，因为一场车祸，他只能躺在床上接受家人的护理。

　　郑宜和就医、办理医保手续等一系列事项都要用到身份证，眼看着身份证20年有效期即将到期，家人着急了。昨天一早，杭州市居民身份证服务中心的工作人员特地上门，帮郑宜和办理了二代身份证。

　　昨天上午9点半，杭州市居民身份证服务中心马友方主任带领办证服务队，带着便携设备来到了老郑家里。工作人员朱震耐心地给躺在床上的老郑拍了照片，办理了办证登记手续。

　　昨天，同是柳营社区的吴凤英老人也起了个大早，93岁高龄的她在儿子媳妇的伺候下梳好了头，还穿上了新衣服。老人端坐在登子上，工作人员把带来的白色背景板放在她身后，很快拍好了照片。

　　昨天，杭州市居民身份证中心服务队在柳营社区驻点，为5名有特殊情况的居民拍了照办理了身份证。

　　马友方说，上门为特殊群体办证是公安机关为开展爱民实践活动而推出服务群众的温情措施，服务中心设想在今后两年甚至更短的时间内与全市各个社区一起完成为特需群众的上门服务工作。

　　据了解，目前杭州市公安局下属的市居民身份证服务中心已经开通了电话热线接受社区的求助。目前服务范围以社区为单位，以主城区为主，服务对象主要是行动不便、不能到就近派出所办证的高龄老人及生活不能自理的特殊人员。