杭州火车站除周五和双休日沪杭间早晚的动车组车票需提前购买外，其他各方向的列车车票都较为宽松。乘客在杭州站还能购买在上海、北京等方向返回杭州站及往全国各地有始发车到达的大站的火车票。比如，乘客要先去北京，再去长春，在杭州站就可以直接买杭州到北京、北京到长春的火车票，所售车票具有确定的席位或铺位，车站将收取手续费5元。

　　异地票预售期与其他车票同步为当日起10天内，异地票退票只限于售票站和票面指定的乘车站办理。办理异地票退票时，按章核收退票费，手续费不退。异地票改签只可在票面指定的旅客乘车站办理。(丁淑萍高云杨汉裕)