昨天，杭州市委宣传部、杭州市城管办联合召开新闻发布会，今年，杭州将改善230个庭院，1200幢房屋，首批庭院改善将于3月启动。在发布会上，杭州市城管办主任陈祥荣坦诚介绍，在庭院改善前一阶段工作中，市民对四大问题反响比较大。

　　小区里的设施

　　为何也要公共财政埋单呢

　　今年庭院改善，将在原22项改善内容基础上，新增5项内容：根据条件设置小区外围隔离设施、设置物业管理用房、完善消防设施、完善监控设施、拆围建绿(拆除小区内部分围墙，增加绿化)。

　　记者发现，这5项，原本应由开发商建设、物业管理来维护的，为何要公共财政埋单呢？

　　杭州市市政设施监管中心表示，这些老旧小区大多是单位、企业集体建房，很多企业已经倒闭，产权单位很难找到。今年，杭州开始启动物业管理改善工程，新增的5项内容，就是为没有物业管理的老旧小区，引进物管做准备。

　　比如，小区外设置隔离设施，就是为了改善老旧小区“全开放”的状态，便于物业封闭管理；消防设施、监控设施的完善，也是这些小区下一步进行物业管理的“硬件”。

　　所以，这些设施，由公共财政埋单。

　　居民反映四大热点问题

　　城管办承诺要一一改进

　　庭院改善，免费为居民更新住宅楼外立面，更换地下管道，安装新保笼。但在大学路新村，居民并不领情，为什么？因为居民反映，免费更换的新保笼，质量太差；有些住户的旧保笼被拆后，好几个月没装上新的，住户意见很大。另外，空调外机冷却水没有接入雨水管，整夜“滴滴答答”，惹得不少居民心烦……

　　针对去年庭院改善中居民反映的热点，今年，建设部门将拿出具体对策，把惠民好事办好办细。

　　为防小偷，承诺脚手架60天内下架

　　居民反映，庭院改善施工时间过长。

　　杭州市城管办表示，今年将做到“施工器材不到位不开工，人员力量不到位不开工，监管单位不到位不开工”，争取从开工日起，160天内完成所有改善内容，完工清场。

　　为避免因脚手架搭设造成安全隐患，也规定：自搭设之日起60天内下架。

　　保笼等质量差，纳入招标

　　对于落水管、保笼、塑钢门窗质量差的反映，今年起，杭州除了此前纳入招标的防水卷材、玻纤瓦、外墙涂料外，还将把保笼、塑钢门窗、雨棚、落水管等材料，纳入招标范围。同时，随机现场抽查，严把质量关。

　　塑钢门窗换不换，住户决定

　　居民反映，各小区改善中，塑钢门窗价钱不一样。

　　杭州市城管办明确，塑钢门窗属住户私有，换与不换，要依照住户意愿。如果住户愿意自己买材料，施工方会免费帮助安装。

　　保笼，日拆日装，不超48小时

　　保笼拆除后新保笼迟迟不装上。

　　今年，将力争做到“日拆日装”，最迟不超过48小时。

　　而且，保笼将现场设计，对使用的不锈钢圆管，壁厚不小于0.8mm，确保质量。

　　报纸塞不下

　　信报箱可“变大”

　　杭州市“两会”上曾有代表、委员提出，现在的信报箱太小，一两天不拿报纸，信报箱就塞不进了。对此，杭州市城管办和邮政部门协调，在今年的庭院改善中，如条件许可，居民又有加大信报箱的要求，他们将对信报箱进行改善。

　　杭州市城管办表示，对庭院改善，大家有意见和建议，都可拨打城管热线12319，或85808016、85808123反映，他们将做到有问必答，有求必应。