浙江在线03月03日讯
叶女士抱着小孩在商场购物,小孩子的两个手指被墙上一广告牌划伤了,那商场方面要不要负责呢?以下一个案例给出了答案。
前不久,叶女士抱着孩子(16个月大)前往火车站附近一家服装商场选购服装。商场通道人群拥挤,孩子的小手指被墙上广告牌划破。送到医院后,医生诊断,孩子的食指中指软组织损伤,必须进行清创缝合手术,并住院3天。事后,叶女士与商场管理单位多次交涉,管理单位拒绝赔偿。无奈之下,叶女士向鹿城工商分局站前工商所投诉。
工商执法人员调查后认为,商场的通道上设广告牌,广告牌四周金属包片翘起,加工粗糙;另一侧墙壁挂了一排服装样品,系占道经营。商场对广告牌设置存在不安全因素及对占道经营负有监管不力的责任。叶女士作为监护人未能看管好自己的孩子,也负有一定的责任;
经与多次协商,该商场一次性赔偿叶女士医疗费2000元。