浙江在线07月23日讯
陈女士是某企业的负责人,商场打拼十余年,是熟人眼中的女强人。由于夏天处于淡季,在这个酷暑天,别的同类企业纷纷暂时关门歇业,但陈女士手中的订单依然排得满满当当,厂房里的每台机器都加足了马力在运转。瞧,每个大热天中午,陈女士都在厂里作一线“指挥”。
前天上午,陈女士起床后感到头晕恶心,但咬咬牙还是赶往了企业,不料工作时中暑昏厥倒地,被家人送往医院治疗,现已安然无恙。
更有甚者,本月21日清晨5点多,杭州东新路一家早餐店的帮工猝死;清晨6点多,一名中年男子猝死厕所;中午11点不到,建筑工人单师傅,中暑被送往医院……医生表示,这些都和高温中暑脱不了干系。
陈女士的女儿李小姐不禁发问,“最近一个月来,酷暑难耐,中暑的人这么多,保险公司有没有专门的高温险?”
然而,本报记者昨天调查发现,目前在杭的保险公司集体“缺席”高温险。如果你买保险不讲究窍门,一般情况下,即便是你买了保险,如果在高温下中暑,也有可能没法获得相应的理赔。
保险公司集体“缺席”高温险
保险公司众多,缘何集体袖手“高温险”?太平人寿保险公司浙江省分公司品牌宣传部工作人员武彦华表示,目前保险公司没有直接应对高温的险种,主要原因在鉴定方面存在一定的困难。如因高温引起的心脏病和因高温引发的中暑,二者虽然都是因为高温引发的疾病,但因其导致的结果不同,保险公司对其赔偿也会有所不同。
而保险业内人士孙先生也介绍,由于针对性过强,体质较弱的人可能成为“高温险”最主要的投保人群,这也给保险公司带来了很大的赔付风险。
“在目前的市场环境下,险种越细,适用范围越窄,销售前景可能越不容乐观,如中国平安人寿在第一时间开通的‘猪流感’理赔绿色通道,直接去购买的客户并不多。高温险就比较有针对性,适用面不大,设计成本又高。加上浙江地区的高温天气仅维持3个月左右,全国各地的温度更是高低不一,都给产品推广带来一定的难度。”孙先生坦言。
“其实不仅仅是国内的保险业没有这类保险,国外也并没有明确推出这类险种。”太平洋人寿保险公司杭州中心区客服专员胡先生称。
保险“避暑”有窍门
虽然保险公司没有专门的“高温险”,但对于有这种保障需求的客户,保险业内人士建议可通过综合性“住院医疗保险”、“住院津贴保险”等类似险种,转嫁中暑带来的相关风险。
“如果陈女士投保了住院医疗费用保险,就可以进行相应的理赔。”孙先生表示,如因中暑导致摔伤、擦伤意外事故,也可以获得意外险理赔。因工中暑造成伤害属于工伤,能获得工伤保险赔付;非因工中暑造成伤害的,则根据意外或疾病相应标准进行补偿。
“在投保方面,高温天气投保、索赔也有窍门。”胡先生建议有这种保障需求的消费者,可通过购买组合险来应付此类情况,例如可购买一款长期型的大病险,同时再购买如住院险、医疗险、意外医疗险等附加险种。
“选择险种需注重三个方面:一、保障重大疾病的保险,亚健康人群和体弱的儿童对高温的免疫能力特别差;二、住院医疗险,高温很可能诱发疾病和危险,一旦住院可报销部分医药费;三、津贴型医疗险,此险种可减少住院的费用支出。”孙先生解释。
“另外,不同产品的条款不尽相同,市民在投保时,需要对保险产品的保障范围、理赔规则等进行详细了解,避免错误投保。”孙先生强调。
“高温险”的呼声很高
不过,多数市民对于保险公司曲线投保的建议不以为然,他们仍然强烈希望保险公司推出“高温险”。
家住城西的赵先生表示:“由于温室效应加强,现在夏天的气温越来越高,如果保险公司能推出相应的保险业务多好,我们就不用为应对高温而去购买诸多保险了。”
赵先生属于受高温伤害不浅的人群,之前家中就有小孩和老人相继因中暑住院,虽然买了保险,但是并不全面,有的是纯粹保大病的,有的是储蓄投资险,但是都缺少附加住院费用保险,如此一来赵先生只能是顶着烈日几次跑到保险公司补全保险种类。赵先生表示,若推出“高温险”,理赔方式合理,将很乐意购买这款保险。
另外一位孟先生则将“高温险”缺失的矛头直指保险公司,他认为保险公司理应满足消费者的需要,而不能仅仅因为理赔复杂,操作困难就无视消费者的需要,毕竟高温险也就几个月时间内有效,属于短期保险,并不会给保险公司带来太多麻烦。
“高温天气导致的意外事件最近几年越来越多,随着保险行业竞争的加剧,保险行业的各个险种也会分得越来越精细,在产品同质化严重的情况下,说不定过几年就会推出类似的险种。”孙先生说。