浙江日报08月17日讯 这几天，舟山市普陀区虾峙镇灵芝种植基地的3000只灵芝菌苗开始大面积采摘，基地负责人林爱娣一改以往接电话“喂，哪个？”的旧习，换之“您好！请问您有什么需要”的文明用语，再加上日益熟练的普通话，让客户们倍感亲切，生意也比以前好很多。

　　林爱娣以前吃过不懂文明礼仪的苦，她说，渔村妇女不讲究着装礼仪，经常穿着睡衣逛街串门，甚至上菜市场买菜。去年，一位外地游客来基地买灵芝，她穿着睡衣、拖鞋给客人介绍产品。客人一直皱着眉头，大家还以为是产品质量不合他心意。她说：“后来在妇联的点拨下，我们才知道，是随便的穿着引起了客户的反感，不懂礼仪让我们错失了不少生意。”

　　在学习实践活动中，舟山市妇联开展以“创造美丽”为品牌，以“做大桥时代新女性”为主题的各种活动，从常用礼仪出发，教妇女们学习着装、打电话、接待等方面的公共礼仪知识，树立妇女的新形象。

　　“上过礼仪课，我才知道什么场合，就该穿什么衣服；穿对衣服，也是对别人的尊重。平时也注重形象了，衣着讲究大方得体，待人接物比以前有礼貌了，得到顾客的肯定。看来，注重文明礼仪也能带来经济效益，”林爱娣说。

　　舟山市妇联在大桥沿线的12个乡镇、社区开展“创造美丽——社区家庭论坛”活动，邀请教育学、心理学、卫生保健、文明礼仪等方面的专家，举办论坛13场，参与人数达3000多人。

　　记者点评：生活水平的不断提高，对渔村妇女待人接物、着装搭配等礼仪知识提出了更高的要求，舟山市妇联在学习实践活动中，大力推进文明礼仪活动，使海岛妇女的形象和精神面貌焕然一新。