浙江在线杭州9月28日讯(通讯员 沈晓峰)28日下午，由团市委、市西博办、市文明办、市旅委、市环保局、市公交集团、市志愿者协会共同主办的第十一届西博会志愿者行动暨城市志愿服务“微笑亭”活动启动仪式在涌金广场举行。

　　省委常委、市委书记、市人大常委会主任王国平专门发来贺信。市委副书记、市志愿者工作委员会主任王金财，市人大常委会副主任、市志愿者工作委员会副主任王基信，副市长、市志愿者工作委员会副主任张建庭出席了仪式。市委副秘书长汪小玫、林友保、叶敏，相关部门领导，及250余名志愿者代表也参加仪式。

　　王国平在贺信中说，杭州47.9万名志愿者在大型赛会、社区服务、新农村建设、文明创建、公益实践、公共应急和对外援助中发挥了积极作用，为推动经济社会发展作出了积极贡献。志愿者的微笑成为“品质杭州”的最好名片，志愿服务工作成为杭州城市发展的一个突出品牌。在历届西博会中，志愿者在各个岗位上默默奉献，展示风采，为西博会的成功举办发挥了不可替代的积极作用。城市志愿服务“微笑亭”活动是团市委服务大局、开拓创新的又一项新的工作内容，也是发动社会力量宣传城市品牌、参与城市管理的又一个新的工作载体。

　　据悉，第十一届西湖国际博览会将于10月17日至11月7日在杭州举办，本届西博会以“信心杭州、品质西博”为主题，共安排了100多个展览、会议、活动等精彩项目。力争实现贸易成交100亿人民币，引进外资10亿美元、内资120亿人民币，参会人次1000万。

　　从2000年西博会恢复举办至今，志愿者一直是西博会开闭幕式和各个展项中一道亮丽的风景线。第十一届西博会志愿服务工作紧紧围绕“信心杭州、品质西博”的办会主题，继续在提高志愿服务专业化水平，完善志愿服务组织管理，丰富志愿服务形式内容上下功夫。2009年3月至今已为21个西博会项目提供了2316余人次的服务，累计16830小时。

　　仪式结束后，“微笑亭”开始试运行，从十月一日开始，60个点正式开始服务，用最美的微笑来打造杭州的“金名片”。