日前,南湖供电分局与5个社区签约共建,在这些社区设立“电力红船”社区驿站,同时还聘请了14名居民为社区共建小组工作人员。此前,南湖供电分局已经与10个社区建立了共建关系,此次新增的成员是南杨、新南、月河、秀运和运南5个社区。
社区与电力部门建立共建关系后,将可享受到更优质的电力服务,路灯破损等问题能够及时得到解决,居民申请用电、交纳电费等也将更加便利。电力客户经理将每周到共建社区值班,听取居民意见,处理故障报修,巡视社区公共配电设施,定期开展特殊服务等,及时解决居民用电中遇到的难题,力争使居民满意率达到98%以上。