内需启动？！

　　内需是拉动经济的三驾马车之一。在数万亿元投资上马、出口回暖的时候，内需是否已经启动？

　　酒店在一定程度上可视为经济发展的晴雨表。酒店反映了各类企业的商务会议、宴请，人们出游消费的热情、外出就餐的标准等变化，今天我们将通过酒店的经营情况，以一斑窥全豹。

　　接下来，我们还将走进更多的消费领域，来追踪内需是否在生活的方方面面已经启动。

　　从冷到热的酒店样本

　　今年11月，可口可乐、飞利浦、中国石化、人民银行、浙能集团、上海宝钢、娃哈哈等企业接连下榻酒店，组织了多场重要的企业会议。其中有一些固定客户，还有一些则是首次接触。

　　——杭州开元名都大酒店市场部负责人

　　根据一般规律，从每年的11月开始，杭州的大型酒店开始进入会议接待旺季，企业大型年会、客户答谢会都陆续召开。在去年的11月，酒店会议销售部门明显感受到市场传来的阵阵寒意。五星级酒店杭州开元名都大酒店的公关部经理陈静说，当时酒店开业近四年，首次发现会议客户减少。市场部门发现，这并不是一家酒店独有的问题，同行们都有类似感受。很多企业干脆取消了年会，这在金融、IT行业特别明显。而在这之前，企业年会一年比一年热闹。

　　会议市场的冷清一直持续到了今年上半年。从下半年开始，杭州开元名都大酒店的销售部门感受到了市场的复苏。国内500强企业和国际500强企业的身影陆续出现在会议预订名单中。

　　从下半年开始，一些国际行业会议、企业全国业务联络会议先后召开。杭州开元名都大酒店先后接待了包括微软、国际医药巨头先灵葆雅、诺和诺德、美敦力、通用电气等在内的多个大型国际企业。开元酒店的管理层发现，如果将高端会议市场细分，还有巨大潜力可以发掘。汽车、服饰、化妆品、食品、家电、医药等会议市场的扩张尤其明显。

　　在行业权威杂志《中国旅业参考》采访国际医药巨头先灵葆雅集团直属采购负责人的时候，她提到了今年在杭州开元名都举行的会议。那次会议人员达到700多人，对接待酒店的要求相当高。

　　酒店宴会厅年度销售超额完成

　　虽然今年定价偏高，不过却没有影响销售，比如998元一位的圣诞自助餐，有家企业一口气就团购了138张餐券，用来作为员工福利和答谢客户。

　　——黄龙饭店工作人员

　　昨天晚上，西湖边凯悦酒店餐饮部的管理层全体加班，因为有企业在酒店宴会厅搞大型的客户答谢晚会。进入12月份以后，杭城的星级酒店几乎都在忙着接各种商务宴请、客户答谢会、企业年会的订单。

　　酒店宴会厅会议和团拜会的销售额已经超出全年指标几十万元，雷迪森广场酒店公关部给出了这样的数字。12月还没过完，年度任务已经超标，今年商务会议和宴请销售远比酒店年初的预期要乐观得多。“尤其是1月份企业的年终答谢和团拜会几乎已经把场地订满了。”雷迪森工作人员说，这类客户里最多的就是总部在杭州、年底各地分支机构都回总部开年会，会议、宴请、住宿都捆绑起来在酒店解决，这几天来咨询的企业客户已经是只要能有一天空当就赶紧下单。

　　就连刚开张的酒店也感受到了超常的市场热度。杭州西湖豪廷大酒店是今年11月刚刚开始正式营业的五星标准酒店，新开的酒店的客户资源尚在积累期，销售部门一开始对年底会议市场的预期很谨慎，实际情况出乎他们意料。该酒店公关经理童夏说，12月、明年1月份的会议预订基本已经排满，主要集中在银行、汽车、证券行业，除了开会，还有晚会、抽奖等环节。其中浙商证券同时包含了300人的会议和用餐内容。

　　商务客户们又舍得花钱了

　　两周时间里来了章子怡、蔡依林、谢霆锋、刘德华等近10位大牌明星。这是过去两年里都没有出现的热闹景象。很多消费品厂家又开始舍得花钱找明星来杭州做品牌代言推广了。

　　——雷迪森广场酒店公关负责人

　　很多酒店觉得过去“精打细算”的企业今年更舍得“花钱”。“很多去年缩减了宴请预算的企业今年又回来了，尤其是房地产企业。”雷迪森公关负责人说，这也是酒店宴会部今年能比去年超额完成任务的原因。

　　“比如今年下半年，酒店接待的明星一下子多起来了，最频繁的时候，两周时间里来了章子怡、蔡依林、谢霆锋、刘德华等近10位大牌明星。”雷迪森公关负责人说，这是过去两年里都没有出现的热闹景象，明星来得多的原因，是很多消费品厂家又开始舍得花钱找明星来杭州做品牌代言推广了。

　　和今年相比，上一轮酒店高端宴请的火爆场面出现在2007年。2007年2月份，本报曾经报道过《年终企业答谢忙带旺高档商务会所》，当时因为春节前餐饮消费市场热度空前，所以不少高端商务会所纷纷开张，在短时间内成为“圈钱机器”。

　　据都市快报　作者　林晗 鲁莹