浙江在线12月31日讯 据《今日早报》报道
2009年的最后一天,往而复返的寒流并没有给杭州这座城市带来太多的冷意。连日来,各大商场铺天盖地的年终巨献、岁末促销,让这座城市因一场蓄势待发的购物狂潮而一再升温。参不参加这场人挤人的购物狂欢?能不能找到车位?这些都成了都市白领们最甜蜜的纠结。
当新年钟声敲响,午夜的杭城又将无人入眠,新一轮的消费狂欢正在上演。
一次次递增的满就减见证一个个销售神话
只发生一次的事情等于没有发生。对于杭州这座曾5次拿下“中国大陆最佳商业城市”的城市来说,这里的商业景观从来不乏奇迹。
今年感恩节,中都百货在杭抛出了流行服饰“满400元减350元”,此时距离今年10月由解百店庆创下的“满400元减330元”新低还不到1个月;刚过去的圣诞节,各大商场的促销力度集体探底2折。消费达人们在“折扣空前绝后”的广告前,早已屏不牢、坐不稳。
满城皆为血拼狂,当然不止在杭州。但不论是国外的大都市,还是北京、上海等国内一线城市,杭州的血拼季绝对是最长、最频繁的。相比欧洲一年仅夏季、圣诞两次大型促销,北京、上海两大城市一年中仅夏季、店庆、年终这两到三次的诱人折扣,杭城商场一年到头掀起的血拼潮不下20场。不算元旦、五一、十一、圣诞这些节日,仅今年10月30日后的一个月内,杭城商界就经历了由解百周年庆、百大周年庆、中都百货开张和银泰庆春店开业带来的四波高潮。我们粗略统计了一下发现,擅长造节促销的杭州大商场,几乎每6天就会掀起一波血拼潮。
今年11月14日,银泰百货武林店11周年庆提前两天拉开大幕。16小时、7.3万笔消费、20万件商品、36万人次的客流……这一切最终促就的是单店单日1.2亿元销售额的神话。从2006年店庆当日销售7323万元,到2007年店庆当日销售8753万元,再到去年店庆当日销售9902万元,再到今年店庆当日的1.2亿元——这个在国内诸多百货业老总眼里纯属天方夜谭的奇迹,一次次被银泰武林店刷新。
尽管1.2亿元这个数字并未打破去年12月31日由上海第一八佰伴连续营业18小时创下的全国单店单日2.58亿元的销售之最,但对照去年年底上海常住人口1888.46万、杭州常住人口796.6万的城市规模,井喷的购买力已然为上述这一个个奇迹做出了最好的注解。
血拼能否淘出真实惠理性的同时也讲技巧
在这一轮轮的商战促销中,受益最大的到底是不是消费者?血拼一族究竟有没有从中淘到实惠?
在银行工作的周小姐,12月25日在银泰西湖店Fornarina专柜购买了一件原价1090元黑色长袖T恤。这个平素不参加满就减的品牌,这天的促销力度为“满400元减160元”。如果仅购买这一件衣服,周小姐需支付770元,相当于7折。她随即联络女友,后者赶来买了一件原价2799元的暇步士男式夹克,两人又买了一双128元的RIME连裤袜,3件商品凑到了4017元,参加了“满400元减160元”的活动,最终实付2417元,即享受了近6折优惠(详见附表)。
有人认为,在这样的促销诱惑下,很可能消费者拼的只是一时冲动。不过周小姐表示,她和女友其实早两天就已去该商场踩过点,衣服也是早就选好的,等的就是25日才升级的促销力度。
在周小姐看来,血拼首先要从自己的切身需要出发,其次血拼也是一种技巧。只有死扣商场满就减的幅度,尽可能和朋友一起购买,再用类似袜子这样的必需品来填补零头,凑满400元的整数倍,这样血拼来的东西才真正物超所值。如果所买的东西并非自己所需,又不讲究血拼技巧,那么也就淘不到真实惠。
折不见底商家都喊亏满就减依然屡尝不止
商场亏本甩卖的底限到底是多少?为什么一边嚷嚷“亏了”,却仍对满就减的促销手法屡尝不止,并纷纷拉长促销周期、扩大促销范围?一再升级的商战,会不会最终让杭州商业迈入饮鸠止渴的危局?
银泰百货武林店总经理马其华认为,金融危机爆发后,品牌商和代理商的压力空前,所以商场通过渠道号召力,运用促销提升消费性价比,既让消费者在促销中得到实惠,也让品牌商在销量提升的同时获得现金流;同时代理商也通过跑量实现年终返点奖励。三方受益的同时,商场还能因此提升自身的品牌号召力,冲业绩的同时与目标客户群互动,“这一切拼的是商品性价比,而非一味地拼低价、拼折扣”。
“只有让顾客买到性价比最高的商品才是打折的终极目标,银泰武林店今年的店庆促销,力度并不是最大的,参与品牌却达到100%。”马其华坦言,“四方利益的平衡是实现良性循环的前提——顾客如没得到真实惠,下次促销就不会来;品牌商如没利润,就不可能100%参与店庆;代理商若亏损,就不会调运充足的当季商品;商场若无法赢利,就没必要将店庆持续一个月。”
但上海某品牌代理商却认为,杭州个别商场一味比拼折扣的做法,到最后只会进入恶性循环:品牌商为应对有增无减的促销力度,只能不断涨价;代理商不愿加大应季货品的库存,款式、尺码、颜色等都难保齐全;商场因货品价位高了,不断升级打折力度;消费者则习惯了一浪高过一浪的折扣,到最后,商场不打折,他们就不买单。