“各位朋友，如果你有各类边检业务问题需要咨询，可以直接用QQ加我们站的服务群，我们的警官都会给你作详细解答，群号是102793038。”宁波边检站在执勤大厅门口贴着这样一张通告。

　　4月15日，宁波边检站应用于上海世博会“环沪护城河”安保工作的“边检QQ服务群”正式开通。“边检QQ服务群”的开通使用，不但能使宁波口岸辖区的有关涉外企业能及时了解到出入境边检部门在世博安保工作中的工作动态和最新工作要求，更好地支持和配合边检部门服务于世博安保工作，而且进一步拓宽了警地沟通交流的途径。

　　宁波边检站作为浙江公安边防总队世博安保六个边检重点单位之一，承担了繁重的出入境边检业务工作。该站自3月份进入世博安保工作以来，经常有一些业务人员通过打电话、发短信等方式咨询边检疑难问题，但经常有存在回答不全或解释不清楚等问题，也存在口岸企业对世博安保中的边检动态信息掌握不及时，导致信息沟通不畅、报检效率不高的问题。针对这一情况，该站及时创建并开通了“边检QQ服务群”，既增加了一个检查员与口岸企业之间沟通交流的平台，又拉近了边检部门与口岸企业之间的距离，也为企业节约了以往打电话、发传真等方式产生的费用。

　　今后，法律咨询、服务需求、手续预约、意见建议和申请开通绿色通道等均可以通过发送QQ群即时消息实现。遇到世博安保工作出台新的相关工作规定，边检站将通过公告栏发布。随着互联网功能的不断完善，边检QQ服务群将在宁波边检和口岸企业之间扮演更加重要的桥梁和纽带角色。