一是开办一条“阳光热线”。以关注民生、密切党群干群关系为宗旨,组织与群众生产、生活密切相关的部门单位主要负责人每周一次走进直播间,采取直播的方式,现场接受投诉和咨询,搭建政府与公众的对话平台,切实听民声、释民惑、排民忧、解民难,促进社会和谐稳定。
二是开展四个“专项行动”。开展“攻坚破难”推进重点工作专项行动。紧紧围绕县重点工作,统一部署开展“百日攻坚”大行动,突破重点、攻破难点,抓进度、保完成。开展“上规模、增效益”服务企业专项行动。建立健全领导联系企业项目跟踪服务和协调督办制度,通过调研列出为重点骨干企业、重点投资项目、重点技改项目解难题办实事内容,采取县领导现场办公、任务交办会、协调会、推进会和项目跟踪督查等方式,加快项目落地和转型升级。开展“阳光办事”提速增效专项行动。紧紧抓住行政审批、执法、收费、处罚等关键环节,推行“三提”(提速、提质、提效)、“四不”(不推诿、不扯皮、不延时、不糊弄),优化审批流程,完善并联审批制度,实施重点项目全程代理制和服务对象回访制;实施阳光执法、阳光配置、阳光收费,进一步规范行政行为和权力运行,提升政府执行力和公信力。开展“倡导勤俭节约、反对铺张浪费、惩治奢靡之风”专项行动。
三是开展四项“阳光评议”。开展“创建涉企服务最佳部门(单位)”群众评议。采取定量与定性相结合,平时监督检查和年终考评相结合的方式,对全县重点涉企部门(单位)进行综合评议。开展“创建涉企服务最佳金融机构”群众评议。实行绩效定量和评议定性相的方式,对全县金融机构在开展金融业务、提供金融服务和维护金融稳定等方面组织群众评议。开展“创建服务绩效型基层站所”群众评议。以创建群众满意基层站所为抓手,全面推行述职述廉民主评议制度,对群众反映强烈、问题矛盾比较突出的基层站所,开展定向评议,上新闻媒体承诺整改,以评促改。开展“创建五星级服务窗口”群众评议。在县行政服务中心、分中心和乡镇街道“365”服务中心继续深入开展星级服务窗口和优质服务标兵竞赛活动,进一步规范窗口管理,努力构建县、乡、村三级便民服务网络。 (浦江县纪委)