根据省委、省政府关于开展“深化作风建设年”活动的总体部署和要求，杭州江干区委区政府紧紧围绕打造“勤廉江干”，按照“巩固、深化、提高”的要求，深化全方位数字督查网络建设，完善作风建设制度体系，有效治理“慵懒散乱”问题。

　　 一、督查常态化。从“两代表一委员”、行业专家、群众代表等各层面选聘人员，组成区委督导员、行风和效能监督员、特邀行政监察员3支队伍，配强查访力量；完善区属各单位聘请监督员的备案管理及联系制度，延伸查访触角；加强监督员业务培训力度，提高查访能力。充分发挥区、街道(镇)、社区(村)三级服务体系优势，推行效能效能服务“阳光驿站”、“直通车”二合一模式，服务居民群众、服务重点企业、服务大项目。围绕征地折迁、省级生态区创建、区政府为民办实事项目等工作，组织开展经常性的明查暗访，落实查访“常态化”，促进任务落实，督促问题整改，提升服务效能。

　　 二、督查数字化。将监督员明查暗访情况、区各有关单位处理96666转办件等效能投诉、《民情热线》交转单等行风投诉情况，纳入“江干区中心工作督查网络公示平台”进行曝光和跟踪督查。制定公示平台配套管理制度及相关规定，明确操作流程、职责分工、平台管理和结果运用等内容，严明平台管理使用纪律，落实绩效考核，确保平台有效运作。设立督查立项、进度通报、质询催办、问责考核、汇总公示、特色经验等栏目板块，明克督查工作重心，定期公示进度，强化催办考核，促进提能增效。同时设置“申诉”、存疑”、“援助”功能，畅通交流渠道，协调解决难点问题。

　　 三、督查制度化。制定出台《区委区政府中心工作及重大决策部署落实情况督查暂行办法》、《区中心工作督查网络公示平台管理办法》等配套管理制度，明确职责分工，推进中心工作及重大决策部署落到实处。深化“公述民评”、民主评议政风行风等有效载体，找准抓手，强化学习宣传，着力营造制度执行意识氛围，强化社会监督和行政监管，及时发现问题督促整改，强化责任追究，着力提高制度执行力。对存在缺陷或缺乏可执行性的制度规定进行及时修订完善，增强制度管理实效。 (江干区纪委)