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ZJOL/1.24.96
浙江整治“十小”行业用上商业创新与网络手段
  

  如今,沈家门渔港的海鲜排档美观整洁。

  如今,沈家门渔港的海鲜排档美观整洁。

  这几年来,在杭州的滨江、舟山的沈家门等地,都涌现出不少既有特色、又干净整洁的美食夜市,成为周边居民以及游客寻找美食的必经之处。可在几年前,这些地方还只是几个马路边的小摊位,碗筷在几桶混浊的水里淘了一遍后便盛上食物端到顾客面前……

  这些变化,得益于近两年来的小餐饮整治。作为全省“十小”行业质量安全整治和规范工作的重要内容,“小餐饮”整治所带来的不仅是让老百姓吃得更安全了,也让很多街头巷尾的美食登堂入室,让人们能一饱口福。

  小事大民生,“十小”大成效。除了“小餐饮”整治外,这次我们还要来看看“小菜场”、“小药店”、“小美容美发”整治之后,给我们的生活带来了哪些变化。

  小餐饮

  案例:路边摊变成了美食的海上明珠

  在舟山市沈家门渔港,65家海鲜夜排档整齐划一,绵延千米。这里是当地知名的海鲜夜市,很多游客和市民都慕名赶到这里来尝鲜。

  但与人们印象中热闹却有点乱哄哄的大排档不同,这个海鲜大排档环境整洁、灯光柔和,每当夜幕降临,与海面渔火交相辉映,汇成了沈家门一道亮丽的风景线。

  老郑经营夜排档有十多年了。他回忆说,他的夜排档刚起步时,就设在原本拥挤的滨港路边。当时,卫生条件非常差,每家摊位都没有水源,洗碗洗菜就靠几桶水解决。“能洗干净就不错了,更谈不上消毒什么的。还好,当时没有发生大的食物中毒,不然,开店的钱赔本都不够。”

  随着舟山旅游业的升温,有关部门针对夜排档卫生条件差、食品安全隐患多的问题,对其进行了多次改造。尤其近两年,当地政府改造投入力度非常大。2009年,普陀区政府和卫生、国资委等部门以小餐饮整治与规范工作为契机,斥资3000万元对夜排档进行了“整容手术”式的改造:拓宽滨港路,重新设计夜排档,全部采用“Y”字造型橙色铝板摊位屋。这种“排屋”的抗风力达14级,能确保大排档全天候营业。目前,海鲜大排档已完全入室经营,统一采用不锈钢餐厨设施,电子消毒、油烟分离、防蝇防尘等设备样样齐全。

  上海导游王先生对此深有感触:“近几年,我一直带客来舟山旅游,夜排档的变化实在太大了。过去,有游客提出要吃大排档海鲜,一般我都会找个理由推过去,因为怕客人在大排档里吃坏肚子。可现在,每次带客人来沈家门吃海鲜,我都推荐他们来这里就餐,又干净,又有特色。客人吃了也很满意。”

  整治成效

  小餐饮主要是指营业面积200平方米以下餐饮店、家庭式农家乐、幼儿园及中小学食堂和政府统一规划区饮食小摊点等四类餐饮单位。

  小餐饮的整治主要还是证照和食品安全问题。整治过程中,浙江省卫生部门在调查摸底后对没有餐饮服务许可证(或卫生许可证)的小餐饮实行分类整规,区别对待。对经指导整改后符合发证条件的,核发餐饮服务许可证;对于暂不符合发证条件但可整改的,给予一定整改期限并组织复查;对无法整改、整改无效或业主拒不整改的,在辖区政府组织下坚决予以取缔。

  几年来,通过小餐饮整治与规范,我省小餐饮卫生面貌大有改观,小餐饮自身卫生管理水平得到全面提升。截至2010年6月底,全省小餐饮平均规范率达95.67%,而整规前这个数字只有74.2%。其间,全省取缔及关停无证经营9118户,14098户无证经营户整改后达到发证要求;持证率也从整规前81.96%提高到95.4%。此外,学校食堂、农家乐旅游点及小型餐饮单位的规范率也都有所提高,目前分别已经达到95.39%、96.02%和95.76%。

  小菜场

  案例:小县城里的商业中心

  在温岭泽国有个株松菜场,规模不大,十几个摊位,但这里的人气却不错,附近很多居民都到这里来买菜,顺带把菜场旁边几个小超市、杂货店的生意也带旺了。每天清晨和傍晚,这个小菜场俨然是这个小县城的商业中心。

  在这里,菜场与周边商业形成一个简单的生态共存关系,是浙江在小菜场改造提升中发现的良性改造之路。

  小菜场的改造主要集中在乡镇一级地区,农民将自产的瓜果蔬菜拿出来销售,长久以来便形成了马路菜场、棚户菜场,不仅环境脏乱差,而且由于缺乏市场主体,无法进行有效监督管理。

  改造小菜场需要退路入户,要把房子建起来,最后还是归结到了钱的问题上。擅长办市场的工商工作人员想到了办法:在乡镇,小菜场往往是一个商业中心,何不利用这样一个潜在的商业价值,来解决钱的问题呢?

  于是,当地工商部门先利用向政府申请资金对传统小菜场进行了改造,建起商业用房,一部分房子用于小菜场摊点的安置,另外一部分商业用房则出租给超市、水果店、杂货店等经营业者,出租收入全部用来贴补小菜场的运营和管理。

  据台州市工商局市场处介绍,利用这种方法,温岭的大多数小菜场都完成了改造,还建起了市场管理部门,蔬菜的农药残留检测、经营纠纷的处理等问题也都得到了妥善解决。

  整治成效

  在实施“小菜场”专项整治行动两年多时间里,全省各级工商部门通过协调解决规划、土地、消防等问题,变无证为有证,变无照为有照。截至2010年6月,已规范商品市场名称登记1625家,解决经营户个体登记101021户。对严重影响交通和食品安全、破坏乡镇形象的马路市场,工商联合了其他部门进行关闭取缔。

  资金投入是小菜场整规工作中的关键。全省工商系统借助星级文明规范市场创建工作,积极争取到了当地政府重视和资金支持。诸暨市政府三年拿出1500万元财政专项资金,用于扶持小菜场改造提升。永康市政府出台了对新建且首次被评为二星级以上市场的,年终财政分别给予5万、10万、50万、100万的奖励。

  通过整治,马路市场逐步退路入市,一些设施简易小菜场的硬件也升级换代,消费环境得到了改善。温州乐清的大荆中心菜市场,占地2600多平方米、拥有265个摊位,配备了立体排水系统,并设置检测室、监控室等完善配套设施。

  工商部门帮助各农村小菜场建立了食品安全管理制度,要求市场与经营户签订食品安全责任书,所有固定食品经营户要建立食品索票备查和进货台账制度,“每一棵蔬菜都要能查到来源”。

  很多有条件的菜场还自行建立蔬菜检测室,配备检测箱,能实行定期抽检蔬菜上的农药残存,并定期向消费者公布。

  小药店

  案例:QQ监控千名驻店药师在岗

  朱安东是金华市食品药监局市场处的一名工作人员,他用QQ联系整个金华地区1300多家药店的驻店药师。小朱每天一项重要的工作内容,便是通过QQ视频查这些驻店药师是否在岗。

  小朱QQ群里有13个不同的QQ群,分别是婺城、金东、义乌等区县建立的药店驻店药师群。按照当地的规定,药师在岗必须登录QQ,而小朱每天都会随机选取几个群,抽查驻店药师是否在药店里坐堂。

  怎么证明药师在药店里呢?“一般大药店都要求有一名执业药师(经过人事部统考获证)在岗,农村的小药店至少要求有一名从业药师(经省内认定的),每家药店的药师都必须在我们这里备案,因此只要登录上QQ视频,我们对照档案照片就知道在不在岗了。”小朱说。

  那如果药师在家里“作弊”呢?小朱说,每家药店的电脑都要求放在店堂里,通过摄像头能看到药店内的经营情况,所以不担心发生“作弊”。

  一旦发生驻店药师不在岗的情况,食品药监部门将立即停止该药店的处方药经营权。“以前我们查到过有药师不在岗的事情,一般都是前一个药师辞职了,替补人选还没找到。这样药店的处方药经营权就会停止直到找到新的药师为止。”

  这一药师在岗的监督方法,保证了每家小药店都有个懂药的人坐堂,农民有个头痛脑热上门买药,至少不会弄错药了。

  整治成效

  浙江列入整治规划的“小药店”、“小诊所”、“小药柜”共有19738家,经过两年的整治,已符合规范的达到18992家,占了总数的99.92%。而那些不符合要求、存在严重问题的,关停了731家。

  目前,全省的“小药店”已基本能做到“六有三无”:执业有许可,人员有资质,购进有记录,场所有区分,储存有条件,管理有制度;无假劣药品,无违规经营,无违法广告。

  为确保小药店整治工作有章可循,省食品药监局制定了相关标准,明确了小药店许可资质、人员条件、场所设备、经营条件等基本要求,突出药品采购、储存条件、药师资质、制度台账和药学服务等重点。

  另外,各地食品药品监管部门还创新性地用上了QQ视频、药品质量实时监管系统等这样的信息化远程监管方法,不仅能管到药师是否在岗,而且对药品的采购、储存、销售流向等情况也能进行监控。

  小美容美发

  案例:美发店好不好,看看“大拇指”

  在富阳,如果你想找一家正规卫生的美发店理发,只要看看这家店门口有没有贴上“大拇指”标志。

  以往,困扰小美容美发店的问题无外乎经营规模小、卫生设施不到位、从业人员没有健康证明等。自“十小”整规行动开展以来,富阳市经贸局对该市的美容美发店进行了梳理,在督促经营商家改善营业场所状况、添置卫生消毒设备等硬件外,还通过多种渠道的宣传指导,帮助小美容美发店从操作规范制度上着手,在软件上进行了规范。

  在营业面积、卫生消毒设施、从业人员健康证、质量安全可追溯等方面验收合格后,小美容美发店便能获得富阳市“小美容美发”整规办公室颁发统一的“大拇指”标志,以证明其卫生和服务质量是可靠的。

  整治成效

  小美容美发店质量安全整规,是由浙江省商务厅牵头进行的。地方各级责任部门想方设法筹集资金,统一给小美容美发店制作制度牌,挂墙便于消费者辨识;统一印发进货台账本,上门服务,帮助小美容美发店解决服务不规范、卫生不落实、证照不齐全等问题。

  目前,有营业执照、卫生许可证、消毒设施、传染病专用工具、台账、从业人员有健康证、行业规范制度、价格表,已成为全省小美容美发店的“标准配备”。

  截至今年上半年,全省共组织小美容美发从业人员培训56096人次,制定行业规范157个,落实帮扶资金397万元。

  目前,小美容美发店质量安全整规符合规范的达到33889家,占行业总数的96.31%。

  都市快报 崔博

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·江山市“十小”行业整规工作已完成93.3%
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