浙江在线杭州8月24日讯(记者 李敏 通讯员 张宏亮 王珺)在飞机上吸烟被公安机关处罚是不是“小题大做”？喝了酒能不能上飞机？旅客发泄不满扬言“炸机”，这类行为是否属于非法干扰？世博安保期间，空港怎么加强安全建设确保旅客出行？

　　24日上午9点半，省公安厅机场公安局党委书记、局长汤仲海,机场公安局航站楼派出所所长凌小牛围绕平安世博安保主题，作客浙江在线公安局长系列访谈，与广大网友交流互动。

　　有许多网友问了关于航班延误的问题。汤仲海说，目前航班延误情况是比较突出的，因为民航飞机由于自身的特殊性，受各类的天气原因、航空管制等等方面因素的影响，民航的航班稳定和旅客的期望值是有差距的。今年以来进入了雷暴天气，民航是靠天吃饭的，有这类情况之后，民航的延误比往年更加的突出和频繁。

　　坐飞机的时候，无非就是三个方面的要求：第一个要求，就是希望按时到达目的地，或者说是安全、及时的到达目的地，这是我们旅客的第一个要求。第二个要求，如果我在不能按时到达目的地的情况下，我想知道我什么时候能够走，我这个航班到底取消不取消？这个是第二个要求。第三个要求，就是在航班延误以后，我能得到什么样的保障服务？比如说餐饮，时间长了餐饮怎么样，如果是晚上，住宿怎么样。旅客的要求无非就是这样的三个方面。

　　因为航班延误，有时候旅客一等就是几个小时，有时候碰到严重的情况长达十几个小时，在这样的情况下，作为旅客非常着急，不仅是着急，心理也非常的懊恼，有时候会有过激的言行。对这样的情况来说，警方是非常同情、体谅和理解的，作为机场公安机关，一定会设身处地的为旅客着想，与旅客一起呼吁尽快解决这些问题。有些问题是机场公安无法解决的问题，航班的信息，要由空管和航空公司来提供，餐饮和住宿问题公安机关也没有办法帮助解决，需要机场和航空公司来协助解决。

　　一般碰到报警以后警方就会出警，听一听旅客的诉求，了解一下现场的情况，同时做好现场的解释工作，帮助旅客与航空公司和机场协调一下，呼吁一下。同时，也要求旅客在与航空公司以及机场方面交涉的时候，一定要冷静处理、理智维权，避免因为一些过激的言行给自己带来不必要的麻烦。