温家宝总理看望事故遇难者家属时，沉痛落泪。黄曙林摄

　　温家宝总理来温州了。

　　这位老人的到来，给温州——这座连日来沉浸在悲伤中的城市以不少的改变。“7·23”事故发生后，围绕事故原因、死亡人数、善后处理、死伤者理赔等问题在民间引发热议。

　　他眼角含泪，两度向死难者家属鞠躬

　　上午11点05分左右，一辆银色中巴车缓缓开到温州附属第二医院育英儿童医院楼下，温家宝总理从车上走了下来。

　　他两鬓花白，穿一件白色短袖衬衫，脚穿一双运动鞋，向众人挥手致意。

　　项炜伊住在该院4楼的儿童重症监护室。总理走进病房时，伊伊正在熟睡。

　　总理站在伊伊病床右侧，握了握伊伊的小手。

　　在温州金球国豪大酒店，温总理看望了部分遇难者的亲属。

　　在和家属交谈时，总理哽咽落泪。

　　“大家作为遇难者的亲属，失去亲人的痛苦，心情我完全理解，我的心情和大家一样非常沉痛，亲人遇难，是多少钱也换不来的。让我借这个机会向大家表示亲切的慰问，我给大家鞠个躬。”温家宝总理向家属们深深鞠了一个躬。

　　温总理说，家属反映的三个方面问题，都将得到妥善解决。

　　对家属的一些具体要求，“理赔是对生者的一种安慰。其实，我知道，亲属要的是公道。我相信这件事情会合情合理的解决。”

　　总理离别时说，“还是这句话，让死者安息，要给生者一个公道的说法。”

　　“你们失去亲人，就是我的亲人。我再给大家鞠个躬，对各位遇难的家属表示慰问，让死者安息。”总理再度深深鞠躬。

　　一个多小时，他没打伞、没擦汗、没喝水

　　中午12点半左右，总理来了。在一群人的簇拥下，他步行近千米，登上事故现场的坡地。

　　他神情严肃，步履沉重，眼里闪烁着泪光。

　　事故现场，早已摆满鲜花：菊花、百合，单支、满篮。总理走上前，凝视了一会，献上一束鲜花。

　　接着，他弯下腰，恭敬地三鞠躬，向死难者表示哀悼。

　　献完花后，他缓缓走来，面对数百位记者，开始接受记者的提问。

　　我们离总理只有几米远的距离，清晰看到了总理忧伤的神情。

　　他首先表达了对死难者的深切哀悼和怀念。他说，此时此刻，他的心情十分悲痛，借这个机会，和各位记者见面，讲一讲心里的话。说这话的时候，他一脸真诚。

　　为什么事故发生的第六天才来？温总理说：我想如实地跟大家讲，我生病了，在病床上十一天，今天医生才勉强允许我出行。

　　总理又说：“我觉得我应该来，尽我的责任。”

　　一个个问题接踵而来，总理始终用凝重而真诚的语气一一回答。

　　近一个小时里，总理一直站着。

　　这么热的天，没有打伞，没有毛巾。有人递给他一瓶矿泉水，他推开了，没有喝一口水。

　　会见结束了，总理很有礼节地向记者们告别：“谢谢各位记者，天气很热，让大家久等，十分抱歉。谢谢大家！”